Wenn Sie Probleme damit haben, dass Ihr Chrome/Edge-Browser-Tab nach einiger Zeit verworfen wird und Smartsupp nicht aktualisiert wird (dies wird vom Browser verursacht, da er zu viel RAM benötigt), empfehlen wir die folgenden Schritte, um dies zu verhindern:
Wir haben den Artikel in mehrere Abschnitte unterteilt:
So beheben Sie es
Hier finden Sie eine Chrome-Erweiterung zum Deaktivieren des automatischen Tab-Verwerfens (diese Erweiterung kann auch im Edge-Browser verwendet werden)
Installieren Sie die Erweiterung in Ihrem Google Chrome / Edge-Browser
Nach der Installation dieser Erweiterung:
Das Verwerfen von Tabs wird für alle Chrome-/Edge-Browser-Tabs deaktiviert
Das Verwerfen von Tabs wird automatisch deaktiviert, selbst wenn Sie Ihren Browser schließen oder erneut öffnen
Hinweis: Wenn Sie mehrere Chrome-Profile haben, müssen Sie die Erweiterung für jedes der Profile separat installieren.
Wie geht es weiter?
Desktop-Benachrichtigungen — ein Pop-up auf dem Bildschirm bei neuen Chats und Nachrichten.
Soundbenachrichtigungen — hören Sie neue Chats und Nachrichten, auch wenn das Dashboard nicht im Vordergrund ist.
Unterstützte Browser — Browser und Versionen, mit denen Smartsupp funktioniert.
💡 Brauchen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team per Chat oder E-Mail — wir helfen gerne.