Soteshop je polská e-commerce platforma pro e-shopy. Pro instalaci Smartsupp do vašeho e-shopu na platformě Soteshop vložte Smartsupp chat kód do pole pro vlastní HTML/skripty ve vašem administrátorském rozhraní Soteshop.
Tento návod je rozdělen do následujících sekcí:
Otevřít sekci vlastních skriptů
Přihlaste se do svého administrátorského rozhraní Soteshop a otevřete sekci pro vlastní HTML/skripty (obvykle Nastavení → Konfigurace → Vlastní skripty nebo Sledovací kódy). Zde vložíte Smartsupp chat kód, aby se widget načítal na každé stránce vašeho e-shopu.
Vložit Smartsupp kód
Zkopírujte svůj Smartsupp chat kód z Smartsupp Dashboardu → Nastavení → Kanály → Live chat → Instalace. Vložte jej do pole pro vlastní skripty v Soteshop a uložte změny.
Ověřit instalaci
Otevřete svůj e-shop na platformě Soteshop v nové záložce prohlížeče a stránku obnovte. Smartsupp chat widget by se měl zobrazit v rohu vašeho webu. Poté se přihlaste do Smartsupp Dashboardu a začněte chatovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se chat widget nezobrazí, vymažte cache prohlížeče nebo otevřete stránku v anonymním okně. Zkontrolujte také, zda jste kód uložili do správného pole. Stále nefunguje? Podívejte se na Proč nevidím chat na svém webu?
Související zdroje:
Stáhnout pluginy — kompletní seznam podporovaných platforem a integrací.
Instalace Smartsupp — přehled všech způsobů instalace, včetně ručního vložení kódu.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu — upravit barvy, pozici, uvítací zprávy a další.
Stav chat boxu — zjistit jak funguje stav widgetu a jak jej ovládat.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších problémů s instalací.
Stáhnout pluginy — prozkoumat všechny dostupné platformní integrace.