RedCart je polská SaaS e-commerce platforma určená pro provoz e-shopů. Pro instalaci Smartsupp na svůj e-shop RedCart vložte Smartsupp chat kód do sekce vlastních skriptů v administraci RedCart.
Tento návod je rozdělen na následující sekce:
Otevřít sekci vlastních skriptů
Přihlaste se do své administrace RedCart a otevřete Nastavení → Konfigurace → Vlastní skripty (případně Sledovací kódy, záleží na konkrétní verzi RedCart). Zde vložíte Smartsupp chat kód, aby se widget zobrazoval na všech stránkách vašeho e-shopu.
Vložit Smartsupp kód
Zkopírujte svůj Smartsupp chat kód ze Smartsupp Dashboardu → Nastavení → Kanály → Live chat → Instalace. Vložte jej do sekce pro vlastní skripty v RedCart a uložte změny.
Ověřit instalaci
Otevřete svůj e-shop RedCart v nové záložce prohlížeče a stránku obnovte. Smartsupp chat widget by se měl zobrazit v rohu vašeho webu. Poté se přihlaste do Smartsupp Dashboardu a začněte komunikovat s návštěvníky.
Tip: Nezobrazuje se Smartsupp chat widget? Vymažte mezipaměť prohlížeče nebo zkuste stránku otevřít v anonymním režimu. Ověřte také, že jste kód vložili do správného pole. Stále nic? Podívejte se na Proč nevidím chat na svém webu?
Další zdroje:
Stáhnout pluginy — kompletní seznam podporovaných platforem a integrací.
Instalace Smartsupp — přehled všech způsobů instalace včetně ručního vložení kódu.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu — upravte barvy, pozici, uvítací zprávy a další možnosti.
Stav chat boxu — zjistěte, jak funguje stav Smartsupp chat widgetu a jak jej nastavit.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších potíží s instalací.
Stáhnout pluginy — prozkoumejte všechny podporované platformy a integrace.