Shoptec je česká e-commerce platforma pro online obchody. Smartsupp na obchodě Shoptec nainstaluješ tak, že vložíš Smartsupp chat code do pole pro vlastní HTML/skripty v administraci Shoptec.
Tento průvodce je rozdělen do následujících sekcí:
Otevři sekci vlastních skriptů
Přihlas se do administrace Shoptec a otevři Nastavení → Vlastní skripty (nebo Trackovací kódy / HTML & Skripty, podle verze Shoptec). Sem vložíš Smartsupp chat code, aby se načítal na každé stránce tvého obchodu.
Vlož Smartsupp kód
Zkopíruj svůj Smartsupp chat code z panelu Smartsupp → Nastavení → Chatbox → Kód chatu. Vlož ho do pole pro vlastní skripty v Shoptec a ulož změny.
Tip: Ještě nemáš účet Smartsupp? Zaregistruj se zdarma — zabere to jen 2 minuty.
Ověř instalaci
Otevři svůj Shoptec obchod v nové záložce prohlížeče a obnov stránku. Widget Smartsupp by se měl objevit v rohu webu. Pak se přihlas do panelu Smartsupp a začni komunikovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se widget chatu neobjeví, vymaž cache prohlížeče nebo otevři web v anonymním okně. Zkontroluj, že jsi uložil kód do správného pole. Pořád nic? Podívej se na Proč na svém webu nevidím chat?
Související zdroje:
Stáhnout pluginy — kompletní seznam podporovaných platforem a integrací.
Instalace Smartsuppu — přehled všech instalačních metod, včetně ručního vložení kódu.
Co dál?
Základní nastavení chatboxu — přizpůsob si barvy, pozici, uvítací zprávy a další.
Stav chatboxu — zjisti, jak funguje stav widgetu chatu a jak ho ovládat.
Proč na svém webu nevidím chat? — řešení nejčastějších problémů s instalací.
Stáhnout pluginy — prozkoumej všechny dostupné integrace platforem.
💡 Potřebuješ další pomoc? Spoj se s naším týmem podpory — rádi ti pomůžeme!