Sky-shop je polská SaaS platforma pro e-shopy. Chcete-li přidat Smartsupp do svého e-shopu na Sky-shopu, vložte Smartsupp chat kód do sekce pro vlastní HTML/skripty v administraci Sky-shopu.
Tento návod je rozdělen do těchto sekcí:
Otevřít sekci pro vlastní skripty
Přihlaste se do své administrace Sky-shop a otevřete sekci pro vlastní HTML/skripty (obvykle Nastavení → Konfigurace → Vlastní skripty nebo Sledovací kódy). Sem vložte Smartsupp chat kód, aby fungoval na všech stránkách vašeho e-shopu.
Vložit Smartsupp kód
Zkopírujte svůj Smartsupp chat kód ze Smartsupp dashboard → Nastavení → Kanály → Live chat → Instalace. Poté jej vložte do příslušného pole pro vlastní skripty v Sky-shopu a změny uložte.
Ověřit instalaci
Otevřete svůj e-shop na Sky-shopu v novém panelu prohlížeče a obnovte stránku. Smartsupp widget chatu by se měl objevit v rohu vašeho webu. Poté se přihlaste do Smartsupp dashboard a můžete začít komunikovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se Smartsupp chat widget nezobrazuje, zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče nebo otevřít web v anonymním režimu. Ověřte také, zda jste kód uložili do správného pole. Stále nefunguje? Přečtěte si návod Proč nevidím chat na svém webu?
Související zdroje:
Stáhnout pluginy — kompletní seznam podporovaných platforem a integrací.
Instalace Smartsupp — přehled všech způsobů instalace včetně ručního vložení kódu.
Co můžete udělat dál?
Základní nastavení chat boxu — upravte barvy, pozici, uvítací zprávy a další možnosti dle potřeby.
Stav chat boxu — zjistěte, jak stav widgetu ovlivňuje jeho chování a jak jej můžete nastavit.
Proč nevidím chat na svém webu? — rady k odstranění nejčastějších problémů při instalaci.
Stáhnout pluginy — objevte všechny podporované platformy a integrace.