Shoprenter je maďarská e-commerce platforma s vestavěnou Smartsupp aplikací dostupnou v sekci Aplikace. Smartsupp na obchodě Shoprenter nainstaluješ tak, že nainstaluješ Smartsupp aplikaci z administrace, nebo jako záložní variantu vložíš chat code ručně.
Tento průvodce je rozdělen do následujících sekcí:
Instalace přes Smartsupp aplikaci
Přihlas se do administrace Shoprenter a otevři Aplikace → Instalace. V seznamu najdi Smartsupp a klikni na Instalovat.
Po výzvě vyber Vytvořit účet zdarma, pokud ještě nemáš Smartsupp účet, nebo Připojit existující účet, pokud už ho máš.
Po propojení klikni na Přejít na Smartsupp a otevři Smartsupp panel pro další nastavení chatboxu.
Ruční instalace (alternativa)
Pokud Shoprenter aplikace nefunguje, vlož Smartsupp chat code ručně. Otevři Nastavení → Trackovací kódy (nebo pole pro vlastní HTML/skripty v administraci Shoprenter) a vlož svůj Smartsupp chat code. Kód najdeš v panelu Smartsupp → Nastavení → Chatbox → Kód chatu.
Tip: Ještě nemáš účet Smartsupp? Zaregistruj se zdarma — zabere to jen 2 minuty.
Ověř instalaci
Otevři svůj Shoprenter obchod v nové záložce prohlížeče a obnov stránku. Widget Smartsupp by se měl objevit v rohu webu. Pak se přihlas do panelu Smartsupp a začni komunikovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se widget chatu neobjeví, vymaž cache prohlížeče nebo otevři web v anonymním okně. Zkontroluj, že je Smartsupp aplikace nainstalovaná, nebo že je chat code uložen ve správném poli. Pořád nic? Podívej se na Proč na svém webu nevidím chat?
Související zdroje:
Stáhnout pluginy — kompletní seznam podporovaných platforem a integrací.
Instalace Smartsuppu — přehled všech instalačních metod, včetně ručního vložení kódu.
Co dál?
Základní nastavení chatboxu — přizpůsob si barvy, pozici, uvítací zprávy a další.
Stav chatboxu — zjisti, jak funguje stav widgetu chatu a jak ho ovládat.
Proč na svém webu nevidím chat? — řešení nejčastějších problémů s instalací.
Stáhnout pluginy — prozkoumej všechny dostupné integrace platforem.
💡 Potřebuješ další pomoc? Spoj se s naším týmem podpory — rádi ti pomůžeme!