Open2b je brazilská e-commerce platforma pro online obchody. Smartsupp na obchodě Open2b nainstaluješ tak, že z Open2b App Store nainstaluješ aplikaci Smartsupp Live Chat a vyplníš svůj Smartsupp chat key.
Tento průvodce je rozdělen do následujících sekcí:
Nainstaluj aplikaci Smartsupp
Přihlas se do administrace Open2b a otevři App Store.
Najdi v App Store aplikaci Smartsupp Live Chat.
Klikni na Install a přidej Smartsupp aplikaci do svého obchodu.
Nastav s pomocí chat key
Přejdi v administraci Open2b do sekce Apps, vyber Smartsupp a otevři jeho konfiguraci.
Vlož svůj Smartsupp key do pole a klikni na Save. Klíč najdeš v panelu Smartsupp → Nastavení → Chatbox → Kód chatu.
Tip: Ještě nemáš účet Smartsupp? Zaregistruj se zdarma — zabere to jen 2 minuty.
Ověř instalaci
Otevři svůj Open2b obchod v nové záložce prohlížeče a obnov stránku. Widget Smartsupp by se měl objevit v rohu webu. Pak se přihlas do panelu Smartsupp a začni komunikovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se widget chatu neobjeví, vymaž cache prohlížeče nebo otevři web v anonymním okně. Zkontroluj, že jsi uložil správný chat key. Pořád nic? Podívej se na Proč na svém webu nevidím chat?
Související zdroje:
Stáhnout pluginy — kompletní seznam podporovaných platforem a integrací.
Instalace Smartsuppu — přehled všech instalačních metod, včetně ručního vložení kódu.
Co dál?
Základní nastavení chatboxu — přizpůsob si barvy, pozici, uvítací zprávy a další.
Stav chatboxu — zjisti, jak funguje stav widgetu chatu a jak ho ovládat.
Proč na svém webu nevidím chat? — řešení nejčastějších problémů s instalací.
Stáhnout pluginy — prozkoumej všechny dostupné integrace platforem.
💡 Potřebuješ další pomoc? Spoj se s naším týmem podpory — rádi ti pomůžeme!