Shoper Storefront
Smartsupp není v současné době kompatibilní s aplikací Shoper Storefront. Co nejdříve ji budeme aktualizovat. Do té doby doporučujeme nainstalovat Smartsupp přímo na vaše webové stránky pomocí manuální instalace.
Integrace Smartsupp live chatu a chatbotů
Ještě nepoužíváte Smartsupp? Založte si účet zdarma, zabere to jen 2 minuty.
Najděte Smartsupp Plugin
V Shoper Dashboardu přejděte do Dodatky a integrace - Dodatki i integracje (1) >> Aplikace - Aplikacje (2) >> skrolujte dolů a klikněte na možnost Smartsupp - live czat, czatbot oraz nagrania wideo (4), abyste mohli najít Smartsupp Plugin.
Instalace & Regulace
Klikněte na tlačítko Instalovat aplikaci - Zainstaluj aplikację (5).
Zaškrtněte Přijmout appstore podmínky - Akceptuję regulamin appstore (6), poté klikněte na tlačítko Instalovat - Instaluj (7). 
Obdržíte zprávu, že Smartsupp plugin byl úspěšně nainstalován. 
Konfigurace Smartsupp
Poté přejděte do Dodatky a integrace - Dodatki i integracje (8) >> Moje aplikace - Moje aplikacje (9) >> klikněte na ikonu loga Smartsupp (10).
Přihlášení do účtu Smartsupp
Poté si buď vytvořtě nový Smartsupp účet (11), nebo, pokud už účet máte, přihlašte se přímo do svého Smartsupp účtu (12).
Chatujte se zákazníky, využijte API
Poté můžete začít chatovat se svými zákazníky (13), nebo upravit Smartsupp chat použitím API (14).
Nezapomeňte uložit všechny změny (15) pokud používáte API.
Odinstalace
Pokud si s zakéhokoli důvodu přejete plugin odinstalovat, přejděte do Dodatky a integrace - Dodatki i integracje (16) >> klikněte na Moje aplikace - Moje aplikacje (17) >> poté klkněte na Smartsupp - live czat, czatbot oraz nagrania wideo (18).
Poznámka: Smartsupp a Shoper jsou dvě samostatné služby.
Pokud plugin odinstalujete, předplatné Smartsupp bude fungovat dál.
Chcete-li jej zrušit, kontaktujte naši podporu.
Dále klikněte na tlačítko Odinstalovat aplikaci - ODINSTALUJ APLIKACJĘ (19),
Manuální instalace kódu
Pokud máte s intalováním pluginu potíže, můžete zkusit manuální instalaci přidáním javascript kódu.
Váš kód najdete ve Smartsupp > Nastavení > Chat box > Chat kód
Poznámka: Manuální konfigurace vložená do Shoperu musí být jednoduchá a musí se vyvarovat HTML tagů jako <script> </script>.
Ukázka
: if (window.location.href.indexOf("http://example.com/order/") > -1) { smartsupp('chat:hide'); }
Poznámka: Můžná budete muet aktualizovat váš prohlížeč, aby se projevily provedené změny.
Přihlaste se do Smartsupp a můžete chatovat se zákazníky.
Varování: Shoper má omezení počtu znaků v poli API na 250 znaků. Pokud v kódu použijete znak //, Shoper jej nedokáže přečíst a vyhodnotí kód jako nefunkční.