Máte vícejazyčný web a pracujete na live chat účtu společně s dalšími kolegy? Každý z agentů si může zvolit jazyk dashboardu podle svých preferencí. Pokud je navíc dashboard zobrazen ve výchozím nastavení v jiném jazyce, můžete si jej během chvilky jednoduše přepnout.
Tento článek jsme rozdělili do těchto částí:
Podporované jazyky
Dashboard Smartsupp je k dispozici ve 27 jazycích:
English (US)
Čeština
Deutsch
Español
Français
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Български
Dansk
Eesti
Ελληνικά
Hrvatski
Latviešu
Lietuvių
Norsk (Bokmål)
Português
Português (Brasil)
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Suomi
Svenska
Türkçe
Українська
Mobilní aplikace Smartsupp pro iOS i Android podporují stejných 27 jazyků a řídí se jazykem nastaveným ve vašem telefonu.
Poznámka: Jazyky dashboardu jsou oddělené od jazyků, které návštěvníci vidí v chat boxu — chat box má svou vlastní nabídku podporovaných jazyků. Více informací najdete v článku Jazyky chat boxu.
Jak změnit jazyk dashboardu
Jazyk dashboardu si může nastavit každý agent samostatně podle svých potřeb. Otevřete své nastavení profilu a vyberte požadovaný jazyk:
Co dále?
Nastavení profilu — spravujte své osobní nastavení účtu.
Jazyky chat boxu — nastavte jazyk, který uvidí vaši návštěvníci v chat boxu.
Proč nevidím dashboard? — tipy, jak vyřešit prázdný dashboard.
💡 Potřebujete poradit? Obraťte se na náš tým podpory — rádi vám pomůžeme!