Webgarden je český SaaS editor webových stránek. Pokud chcete přidat Smartsupp na svůj web Webgarden, vložte chatovací kód Smartsupp do sekce pro vlastní HTML/skripty v administraci Webgarden, aby byl chat dostupný na všech stránkách.
Tento návod je rozdělen do následujících částí:
Otevřít sekci pro vlastní kód
Přihlaste se do vašeho Webgarden administrátorského rozhraní a vyhledejte sekci pro vkládání vlastního HTML/skriptů (obvykle Nastavení → Vlastní kód nebo Vložení HTML). Právě sem vložte chatovací kód Smartsupp, aby byl chat funkční na všech stránkách vašeho webu.
Poznámka: Původní plugin Webgarden pro Smartsupp již není podporován a v některých verzích nemusí správně fungovat. Doporučujeme postupovat podle tohoto návodu a využít ruční vložení kódu.
Vložit Smartsupp kód
Zkopírujte svůj chatovací kód Smartsupp v sekci Smartsupp Dashboard → Nastavení → Kanály → Live chat → Instalace. Tento kód vložte do pole pro vlastní kód ve Webgarden a změny uložte.
Tip: Ještě nemáte účet Smartsupp? Zaregistrujte se zdarma – zabere to jen 2 minuty.
Ověřit instalaci
Otevřete svůj web Webgarden v nové kartě prohlížeče a aktualizujte stránku. Pokud je vše v pořádku, chatovací widget Smartsupp se objeví v rohu vašich stránek. Pak se přihlaste do Smartsupp Dashboardu a můžete začít komunikovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se chat nezobrazí, zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče nebo stránku otevřít v anonymním režimu. Přesvědčte se, že jste chatovací kód opravdu uložili do správného pole. Ani pak nic? Vyzkoušejte návod Proč nevidím chat na svém webu?
Související zdroje:
Stáhnout pluginy – kompletní seznam podporovaných platforem a integrací.
Instalace Smartsupp – přehled všech možností instalace, včetně ručního vkládání kódu.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu – nastavte si barvy, pozici, uvítací zprávy a další.
Stav chat boxu – zjistěte, jak funguje stav chat widgetu a jak jej ovládat.
Proč nevidím chat na svém webu? – řešení nejčastějších potíží s instalací.
Stáhnout pluginy – objevte všechny dostupné integrace s různými platformami.
💡 Potřebujete poradit? Napište nám do týmu podpory – s radostí vám pomůžeme!