Poznámka: Webnode umožňuje vložení vlastního kódu pouze u placených tarifů. Pokud máte bezplatný tarif, je nutné vložit kód ručně na každou stránku zvlášť.
Používáte svůj web na Webnode? Tento návod vás provede vším, co je potřeba k propojení Smartsupp s vaším webem — od globální instalace pro placené tarify po bezplatnou metodu na každou stránku zvlášť.
Návod jsme rozdělili do těchto částí:
Možnost 1: Placené služby (globální instalace)
Pokud využíváte u Webnode některý z placených tarifů (Mini, Standard, Profi nebo Business), můžete vložit Smartsupp kód globálně, aby se zobrazoval na všech stránkách vašeho webu.
Videonávod
Podívejte se, jak vložit Smartsupp kód do Webnode:
Zkopírujte chat kód
Najděte svůj unikátní Smartsupp chat kód v dashboardu v sekci Nastavení > Kanály > Live chat > Instalace > Vložit kód.
Vložte kód do Webnode
V editoru Webnode přejděte na Nastavení > Nastavení webu > Hlavička a patička webu > HTML kód v hlavičce webu. Vložte Smartsupp chat kód a klikněte na Uložit.
Poznámka: Pokud se zobrazí výzva k navýšení tarifu, znamená to, že váš aktuální Webnode tarif nepodporuje vložení vlastního kódu. Je potřeba přejít na placený tarif, nebo použít bezplatnou metodu na každou stránku.
Tip: Po uložení otevřete svůj web a obnovte stránku – Smartsupp widget by měl být nyní zobrazen na všech stránkách.
Možnost 2: Free plán (instalace na každou stránku)
Na Free tarifu ve Webnode nelze kód vložit globálně. Je nutné přidat Smartsupp chat kód na každou stránku zvlášť v nastavení SEO.
Zkopírujte chat kód
Najděte svůj unikátní Smartsupp chat kód v dashboardu v sekci Nastavení > Kanály > Live chat > Instalace > Vložit kód.
Vložte kód na každou stránku
V editoru Webnode zvolte Stránky, vyberte konkrétní stránku a otevřete SEO nastavení stránky > Vlastní HTML kód v hlavičce. Vložte Smartsupp kód a zavřete dialog. Tento postup opakujte pro každou stránku, na kterou chcete chat přidat.
Poznámka: Nezapomeňte po vložení kódu web vždy Publikovat, aby se změny projevily.
Tip: Po publikování otevřete svůj web a stiskněte obnovit stránku – Smartsupp widget se nyní zobrazí na stránkách, kde jste kód vložili.
Starší verze Webnode
Pokud používáte starší verzi Webnode, vložení kódu funguje přes vestavěnou integraci Smartsupp.
V editoru Webnode přejděte na Obsah > Další > Nástroje pro podnikání > Live chat (Smartsupp). Vložte Smartsupp kód a potvrďte kliknutím na OK. Nakonec Publikujte svůj web, aby se změny aplikovaly.
Tip: Po publikování stránky ji otevřete a obnovte – Smartsupp widget by měl být ihned viditelný.
Související zdroje:
Smartsupp instalace — kompletní přehled všech způsobů instalace.
Google Tag Manager — alternativní metoda instalace pomocí GTM.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu — Nastavte barvy, pozici, uvítací zprávy a další možnosti.
Stav chat boxu — Zjistěte, jak funguje stav chat widgetu a jak jej ovládat.
Proč nevidím chat na svém webu? — Vyřešte časté problémy s instalací.
Stáhnout pluginy — Prozkoumejte všechny dostupné integrace platforem.