Shopware je oblíbená německá open-source e-commerce platforma s Marketplace, kde můžete nainstalovat aplikaci Smartsupp. Pro instalaci Smartsupp na e-shopu Shopware přidejte aplikaci Smartsupp z Marketplace a nastavte ji pomocí svého Smartsupp klíče.
Tento návod je rozdělen do následujících sekcí:
Nainstalujte aplikaci Smartsupp
Přihlaste se do administrace svého Shopware a otevřete Rozšíření → Obchod (nebo Marketplace). Vyhledejte Smartsupp v obchodě.
Otevřete stránku aplikace Smartsupp a klikněte na Přidat do aplikací (nebo Nainstalovat), abyste ji přidali do svého e-shopu.
Poté aplikaci aktivujte pod Rozšíření → Moje rozšíření.
Nakonfigurujte pomocí Smartsupp klíče
Otevřete konfiguraci aplikace Smartsupp v Moje rozšíření a najděte pole pro svůj Smartsupp klíč.
Vložte svůj Smartsupp klíč do pole a klikněte na Uložit. Klíč najdete v Smartsupp dashboard → Nastavení → Kanály → Live chat → Instalace.
Ověřte instalaci
Otevřete svůj Shopware e-shop v nové záložce prohlížeče a obnovte stránku. Widget live chatu Smartsupp by se měl zobrazit v rohu vašeho webu. Poté se přihlaste do Smartsupp dashboard a můžete začít chatovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se widget live chatu nezobrazuje, vymažte mezipaměť prohlížeče nebo otevřete e-shop v anonymním okně. Zkontrolujte, zda je aplikace Smartsupp aktivní a Smartsupp klíč byl uložen správně. Stále nic? Podívejte se na Proč nevidím chat na svém webu?
Související zdroje:
Stáhněte si pluginy — kompletní přehled podporovaných platforem a integrací.
Instalace Smartsupp — přehled všech metod instalace včetně manuálního vložení kódu.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu — upravte barvy, umístění, uvítací zprávy a další možnosti.
Stav chat boxu — zjistěte, jak funguje stav widgetu live chatu a jak ho ovládat.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších instalačních potíží.
Stáhněte si pluginy — prozkoumejte všechny dostupné platformní integrace.