ePages je německá e-commerce platforma s App Storem, který umožňuje instalaci Smartsupp jako pluginu na jedno kliknutí. Tento návod vás provede instalací aplikace Smartsupp z ePages App Store a propojením s vaším účtem — a také alternativou manuálního vložení chat kódu, pokud plugin nefunguje.
Návod je rozdělen do následujících sekcí:
Poznámka: Plugin Smartsupp pro ePages se již dále aktivně neudržuje — na některých verzích ePages nemusí fungovat nebo nemusí fungovat správně. Pokud narazíte na problém, použijte manuální instalaci Smartsupp vložením chat kódu přímo do šablony obchodu.
Nainstalovat plugin Smartsupp
Přihlaste se do administrace ePages a přejděte do App Store. Vyhledejte Smartsupp, otevřete stránku detailu aplikace a klikněte na Nainstalovat aplikaci. ePages přidá plugin do vašeho obchodu a potvrdí instalaci.
Propojit svůj účet Smartsupp
Po instalaci vás plugin vyzve k propojení účtu Smartsupp. Můžete vytvořit nový účet zdarma přímo z pluginu nebo propojit existující účet pomocí přihlášení vašimi přihlašovacími údaji do Smartsupp.
Ověřit instalaci
Otevřete svůj e-shop na ePages v novém panelu prohlížeče a obnovte stránku. Widget chatu Smartsupp by se měl zobrazit v rohu vašeho obchodu. Přihlaste se do svého dashboardu Smartsupp a začněte chatovat s návštěvníky.
Tip: Pokud se widget chatu po instalaci pluginu nezobrazí, vymažte cache prohlížeče nebo otevřete obchod v anonymním okně. Pokud plugin kód vůbec nevloží, použijte manuální instalaci Smartsupp.
Související zdroje:
Instalace Smartsupp — kompletní přehled všech metod instalace včetně manuálního vložení kódu.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších problémů s instalací.
Co dál?
Základní nastavení chat boxu — přizpůsobení barev, pozice, uvítacích zpráv a dalšího.
Stav chat boxu — zjistěte, jak funguje stav widgetu chatu a jak jej ovládat.
Proč nevidím chat na svém webu? — řešení nejčastějších problémů s instalací.
Stáhnout pluginy — seznamte se se všemi dostupnými integracemi pro různé platformy.