Přáli jste si někdy, aby vaše Flows (dříve chatboty) dokázaly znatelně zvýšit vaše prodeje? Seznamte se s směrováním mezi Flows, kde můžete své automatizace posunout na maximum. Propojte svá Flow a vytvořte nákupní cestu, která se flexibilně přizpůsobí všem potřebám vašich zákazníků. Otevře se vám cesta ke snadnému upsellingu i cross-sellingu díky této výkonné funkci. 💪

Článek jsme pro vás rozdělili do těchto částí:

Dopřejte zákazníkům elegantní způsob, jak objevit prémiové varianty vašich produktů! Nastavte své Flow tak, aby plynule předalo konverzaci dalšímu Flow s nabídkou pokročilejších produktů z vašeho sortimentu. Tak můžete chytře představit prémiové zboží, o které by zákazníci mohli projevit zájem, což celý proces zpříjemní a zároveň poskytne cenné informace. Vaše konverzní poměry poskočí!

​Tip: Zákazník má zájem o klasické tenisky a komunikuje s Flow, které jej přesměruje na scénář s nabídkou voděodolných tenisek z veganské kůže, za příplatek jen 20 EUR. Díky tomu ho už žádný déšť na cestách nezastaví!

Hledáte efektivní a zároveň jednoduchý způsob, jak zákazníkům ukázat doplňky k jejich nákupu?
Typická situace – zákazník míří za základním produktem z vaší nabídky, ale vy chcete rozšířit jeho košík o užitečné doplňky, díky kterým si svůj nový produkt užije ještě více. Zákazník díky tomu vidí větší hodnotu svého nákupu a častěji se k vám vrací. Směrování mezi Flows tuto možnost otevírá naplno.

​Tip: Jste provozovatelem autosalonu, zákazník má zájem o nový sedan – Flow s ním projde krátký rozhovor a poté jej přesměruje na scénář s nabídkou příslušenství a doplňkových služeb, například prodloužené záruky.

Upselling a cross-selling jsou zásadní pro vaše konverze. Ukázali jsme vám, jak tyto strategie jednoduše a efektivně využít ve vašem podnikání. Mějte na paměti, že Flows jsou vždy připraveny vám pomoci svými chytrými funkcemi.