Mira AI Shopping Assistant používá váš produktový feed k doporučování produktů, odpovídání na dotazy k cenám a ověřování dostupnosti. Tento návod vysvětluje, jaké formáty feedů Mira AI přijímá, které tagy čte a kde najdete oficiální návody na export z nejpoužívanějších e-commerce platforem.

Návod jsme rozdělili do následujících částí:

Než začnete

Mira AI přijímá standardní XML produktové feedy — stejný formát, jaký většina e-commerce platforem generuje pro Heuréku, Google Shopping, Zboží.cz a podobné srovnávače. Čím bohatší feed (cena, dostupnost, popis, odkaz, kategorie), tím chytřejší budou doporučení Miry.

Přidání feedu do Smartsuppu:

V builderu asistenta otevřete Zdroje znalostí → XML Produktový katalog a klikněte na Přidat nový zdroj dat.
Zadejte název zdroje.
Vložte úplnou URL adresu vašeho produktového feedu.
V kroku Aktualizace zvolte, jak často se má feed obnovovat.

Tip: Kompletní nastavení najdete v článku Představení Mira AI.

Mira AI váš produktový feed automaticky obnovuje v pravidelných intervalech — změny cen, aktualizace dostupnosti i nové produkty se v chatu objeví bez nutnosti soubor znovu nahrávat.

Poznámka: Mira AI načítá obrázky produktových karet přímo z vašeho XML feedu. Pokud produkt ve feedu obrázek nemá, Mira sáhne po Open Graph nebo hlavním obrázku na stránce produktu — vyplatí se je tedy mít nastavené.

Poznámka: Pokud váš server omezuje příchozí spojení (firewall, IP allowlist), povolte přístup z IP adres, ze kterých Smartsupp feedy stahuje: 94.130.187.58 a 188.245.65.74. Jinak si Mira AI feed nedokáže stáhnout.

Podporované formáty feedů

Mira AI podporuje dva standardní formáty produktových feedů — Heuréka a Google Merchant. Oba se řídí běžnými XML konvencemi:

Přípona souboru je .xml nebo .rss.
Úplně první řádek musí začínat <?xml ...?> nebo <rss ...>.
Všechny produkty obaluje jeden rodičovský tag. Může se jmenovat jakkoliv (např. <SHOP>) — důležitá je jen jeho existence.
Každý produkt je zabalený ve vlastním tagu (viz sekce k jednotlivým formátům níže).

Minimální platná kostra vypadá takto:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <SHOP> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> </SHOP>

Důležité: Pokud produktu chybí povinný tag, celý produkt se z indexu Miry vynechá — návštěvníci ho v doporučeních neuvidí. Zkontrolujte, že má každý produkt všechny povinné tagy vyplněné.

Struktura Heuréka feedu

U formátu Heuréka čte Mira AI následující tagy. Kompletní specifikaci najdete v oficiální dokumentaci Heuréka XML feedu.

Kategorie	Tagy	Poznámky
Obal produktu (povinný)	`SHOPITEM`, `PRODUCT`, `PRODUKT`	Každý produkt obaluje jeden z těchto tagů.
Popis (povinné)	`PRODUCTNAME` (or `PRODUCT`), `DESCRIPTION`, `URL`, `PRICE_VAT`, `CATEGORYTEXT`	Každý tag musí mít obsah. Prázdné tagy se počítají jako chybějící.
Volitelné	`DELIVERY_DATE`, `PARAM`	`DELIVERY_DATE`: 0 = skladem, 1–7 = dostupné do týdne, cokoliv jiného / chybí = nedostupné. `PARAM` se může u produktu libovolně opakovat.
Obrázek	`IMGURL`	Obrázek produktu na kartě. Pokud chybí, Mira sáhne po Open Graph nebo hlavním obrázku na stránce produktu.
Ignorované	`DELIVERY`, `EAN`, `ITEM_ID`, `VAT`, `ITEMGROUP_ID`, `ACCESSORY`, `MANUFACTURER`	Tyto tagy Mira AI přeskakuje — ve feedu je můžete nechat pro jiné nástroje.

Tag PARAM nese doplňkový atribut produktu jako pár název–hodnota:

<PARAM> <PARAM_NAME>Width</PARAM_NAME> <VAL>100–109 cm</VAL> </PARAM>

Struktura Google Merchant feedu

U formátu Google Merchant čte Mira AI následující tagy. Kompletní referenci najdete v oficiální specifikaci Google Merchant feedu.

Kategorie	Tagy	Poznámky
Obal produktu (povinný)	`item`, `entry`, `product`	Každý produkt obaluje jeden z těchto tagů.
Popis (povinné)	`title`, `description`, `product_type` (or `google_product_category`), `link`, `price`	Pro kategorii použijte `product_type` nebo `google_product_category` s textovým názvem — číselná ID kategorií zatím nejsou podporována.
Formát ceny	`price`	Povolený formát: `236 CZK` nebo `CZK 236`. Měna je třípísmenný kód (CZK, EUR, GBP…).
Volitelné	`availability`	Skladem: `in_stock`, `in stock`. Nedostupné: `out_of_stock`, `out of stock`, `preorder`, `backorder`, cokoliv jiného / chybí.
Obrázek	`image_link`	Obrázek produktu na kartě. Pokud chybí, Mira sáhne po Open Graph nebo hlavním obrázku na stránce produktu.
Ignorované	`id`, `gtin`, `checkout_link_template`, `item_group_id`	Tyto tagy Mira AI přeskakuje — ve feedu je můžete nechat pro jiné nástroje.

Poznámka: Číselná ID google_product_category zatím nejsou podporována. Vždy použijte textovou verzi kategorie — např. „Apparel & Accessories > Clothing > Shirts & Tops" — nebo místo toho product_type.

Export feedu podle platformy

Najděte svou e-commerce platformu v tabulce níže a postupujte podle oficiálního návodu na export.

Platforma	Co generuje	Oficiální návod
Shoptet	Heuréka & Google Shopping XML z administrace	XML Feeds • Heuréka XML
Shopsys	Produktové feedy na úrovni platformy s vývojářskou dokumentací	Product Feeds
Eshop-rychle	Feedy pro zbožové srovnávače	Product Export
Upgates	XML export dat s kompletní strukturou produktů	Data Export • XML Docs
Shoper	Google produktový feed přímo z platformy	Google Feed
Shopware	Google Shopping — přímý export nebo přes doplňky	Direct Export • Add-ons
Shoprenter	Google Shopping & Heuréka feedy	Google Shopping • Heuréka
PrestaShop	Google Shopping přes doplňky	Add-ons
Magento	Google Shopping přes rozšíření	Extensions
WooCommerce	Google Product Feed přes doplňky	Add-ons • Recommended

Co dál?

Představení Mira AI nákupní asistentky — nastavte Miru AI a přidejte produktový feed jako zdroj.
Jak začít trénovat Miru AI — dolaďte odpovědi AI vlastními páry otázka–odpověď.
Mira AI – dostupnost skladem — nechte návštěvníky zjistit, zda je produkt skladem.
Mira AI Shopping Assistant FAQ — časté dotazy k Mira AI.

💡 Potřebujete poradit? Kontaktujte náš support tým — rádi pomůžeme!

Související články

Jak exportovat produktový feed z různých e-shopových platforem pro MiraAI