Vlastnosti kontaktu (Contact properties) vám umožňují ukládat ke kontaktům další informace specifické pro vaše podnikání — nad rámec výchozího jména, e-mailu a telefonu. Zachycení údajů, na kterých vám záleží, pomáhá segmentovat kontakty, personalizovat následnou komunikaci a zvyšovat konverzní poměr.
Dostupné v: balíčku SOLO. Pro jejich sběr přes Leadgen chatbota potřebujete balíček PLUS, EXPERT nebo ULTIMATE (Legacy: STANDARD, PRO, Ultimate).
Rozdělili jsme článek na několik sekcí:
Co jsou vlastnosti kontaktu?
Vlastnosti kontaktu jsou vlastní pole připojená ke kontaktu, kam si můžete uložit informace relevantní pro vaše podnikání — například název firmy, tarif, hodnotu objednávky nebo jakýkoli jiný údaj, který chcete mít po ruce. Stojí vedle standardních polí kontaktu a dávají vám ucelenější obrázek o každém, kdo vás osloví.
Díky tomuto kontextu můžete seskupovat podobné kontakty, přizpůsobovat zprávy a soustředit se na nejdůležitější leady.
Sběr přes Leadgen chatbota
Leadgen chatbot se může návštěvníků zeptat na konkrétní údaje a odpovědi uložit rovnou do jejich vlastností kontaktu — informace se tak sbírají automaticky, i když jste offline. Vyžaduje to balíček PLUS, EXPERT nebo ULTIMATE.
💡 Jak ho nastavit najdete v článku Leadgen chatbot.
Co dál?
Kontakty — spravujte lidi, kteří vás kontaktovali.
Štítkování kontaktů — uspořádejte kontakty pomocí štítků.
Leadgen chatbot — sbírejte údaje o kontaktech automaticky.
💡 Potřebujete další pomoc? Kontaktujte náš tým podpory — rádi pomůžeme!