Proměnné kontaktu vám umožňují ukládat rozšířené, pro vaše podnikání specifické informace o vašich kontaktech — nad rámec výchozího jména, emailu a telefonu. Uchováváním detailů, které jsou důležité pro vaši firmu, můžete kontakty segmentovat, personalizovat následné oslovení a zlepšit konverzní poměr.
Dostupné v: plánech SOLO, PLUS, EXPERT a ULTIMATE. Pro sběr pomocí Leadgen Flow je třeba mít balíček PLUS, EXPERT nebo ULTIMATE (Legacy: STANDARD, PRO, Ultimate).
Článek jsme rozdělili do několika částí:
Co jsou proměnné kontaktu?
Proměnné kontaktu jsou vlastní pole spojená s kontaktem, kde můžete uchovávat informace relevantní pro vaše podnikání — například název firmy, plán, hodnotu objednávky nebo jakýkoliv další detail, který potřebujete mít po ruce. Nacházejí se vedle standardních polí kontaktu a poskytují vám ucelenější obrázek o každém, kdo vás kontaktuje.
S touto dodatečnou informací můžete spojovat podobné kontakty, lépe přizpůsobovat své zprávy a zaměřit se na leady, které jsou pro vás nejzásadnější.
Proměnné kontaktu vytváříte v nastavení → proměnné kontaktu. Každá proměnná má název (zobrazený v seznamu kontaktů a detailu kontaktu), klíč (používaný při exportu CSV; nelze změnit po uložení) a typ, který definuje formát odpovědi, jež lze uložit.
Sběr pomocí Leadgen Flow
Pomocí Leadgen Flow můžete návštěvníky požádat o konkrétní detaily a odpovědi se ukládají přímo do jejich proměnných kontaktu — tedy informace se sbírají automaticky, i když jste offline. Vyžaduje balíček PLUS, EXPERT nebo ULTIMATE.
💡 Jak na nastavení, najdete v Leadgen Flow.
Co dál?
Kontakty — spravujte osoby, které vás kontaktovaly.
Štítkování kontaktů — organizujte kontakty pomocí štítků.
Leadgen Flow — automatický sběr proměnných kontaktu.
💡 Potřebujete další pomoc? Kontaktujte náš tým podpory — rádi vám poradíme!