Разработвате със Smartsupp? Тази страница е вашата изходна точка — тук ще намерите връзки към всички ръководства и документация за разработчици, налични в този помощен център.
💡 Ново: Вече можете да създавате и управлявате уебхукове директно през Настройки → Уебхукове. Научете повече в Уебхукове — свържете Smartsupp с Make, n8n и вашите собствени инструменти.
Създаване на API token
Можете самостоятелно да създавате и управлявате API tokens — не е необходимо да се свързвате с нашия екип. Влезте в таблото си за управление, отидете на Настройки → API tokens, създайте token и го използвайте за удостоверяване на вашите REST API заявки. По всяко време можете да отмените създадените tokens.
Документация за разработчици
Пълната техническа документация ще откриете на docs.smartsupp.com. Тя включва:
JavaScript API за чат прозорец — управлявайте chat widget на вашия сайт: покажете/скрийте го, отворете го със собствен бутон, задайте позиция, език или потребителски променливи.
REST API & експортиране на данни — програмен достъп до вашите Smartsupp данни.
🟡 Изискване: REST API (API tokens) е достъпен в плановете PLUS, EXPERT и ULTIMATE (наследен: PRO). Създайте ваш token в Настройки → API tokens (вижте по-горе), без да е нужно да се свързвате с нас. Чат API (JavaScript) е включен в Expert и Ultimate. Експортирането на разговори от входящите е достъпно в Expert и Ultimate.
API ръководства в този помощен център
Разширено: позиция на чата с JavaScript API — настройте позицията на прозореца в кода, включително различно позициониране за десктоп и мобилни устройства.
Многоезичен чат прозорец — показвайте чата на различни езици чрез API.
Чат прозорец във вашето мобилно приложение — добавете чата към мобилно приложение чрез връзка към чата или Mobile SDK.
Инсталиране на Smartsupp — чат код и всички начини за инсталация.
Свързване на AI асистенти (MCP)
Smartsupp предоставя и MCP конектор, който ви дава възможност да работите с вашите Smartsupp данни чрез AI асистенти:
💡 Нуждаете се от съдействие? Свържете се с нашия екип по поддръжката и ние ще ви съдействаме с удоволствие!