Към основното съдържание

Топ 5 приложения на чатбот

Подобрете обслужването на вашите клиенти с нашето ръководство за топ 5 начина да използвате Smartsupp Flow.

Написано от Michal Jindra

Търсите идеи как да създадете собствен Flow (преди това чатботи)? Искате Flow да ангажира посетителите ви и да отговаря на конкретни сценарии? Там ще намерите много примери, всеки от които показва различно приложение на Flow. Ето кратък поглед към едни от най-ефективните:

Статията е разделена на следните секции:


Намаляване на изоставените колички

Някои клиенти просто имат нужда от малко уверение, че изборът им е правилен. С шаблона Намаляване на изоставените колички просто им давате финален тласък, който ги кара да останат и да купят.

Съвет: Вашият посетител има в количката си нова moka кафеварка, но все още се двоуми за покупката. Опитайте да му предложите 10% отстъпка за този артикул. Това ще покаже, че се интересувате от решенията на клиентите си, а този малък жест ще го накара да се върне отново във вашия онлайн магазин.


Показване на топ продукти

Трудно ли ви е да покажете топ продуктите си и да промотирате новите попълнения? Създаден е шаблон Увеличете продажбите с топ продукти. С него ще представите всички продукти, които клиентите ви не бива да пропускат във вашия онлайн магазин и това ще улесни тяхната навигация и решение за покупка.

Съвет: Посетителят разглежда уебсайта ви 30 секунди и след това Flow се задейства, показвайки му най-продаваните маратонки за бягане през последната година. Освен това той може да провери и новите модели за следващия сезон.


Възнаграждаване на върнали се посетители

Не е лесно да превърнете посетителите във плащащи клиенти – много от тях само разглеждат, минават от страница на страница, дори добавят артикули в количката, но после просто изчезват. Нашият Flow Конвертиране на върнали се посетители ще ги ангажира с отстъпка. Това води до изграждане на връзка между вас и вашите клиенти. Освен това те биват възнаградени за тяхната лоялност.

Съвет: Представете си, че имате кафе магазин и искате върналите се посетители да научат за новите кафе зърна по рафтовете си. Дайте им специален промо код, за да се почувстват специални и ценени.


Подкрепа на страницата с цени

Независимо дали вашият посетител просто разглежда или е готов да вземе решение, бъдете готови да му помогнете да намери най-подходящия план според неговите нужди и бюджет. Нека заедно потърсим идеалното решение, съобразено с него: Шаблонът Помогнете на страницата с цени е готов да ви подаде ръка по този въпрос. Той ще привлече вниманието на посетителя директно и вие ще гарантирате, че цените ви са напълно прозрачни за клиентите ви.

Съвет: Имате фризьорски салон, а в ценовата страница има оферти за дълга, къса и средна коса. Flow може да свърже посетителя с агент или да даде възможност да остави телефонен номер, за да му се обадите след това и да го обсъдите.


Специално внимание към нови посетители

Грабнете вниманието на новите посетители и ги накарайте да се почувстват добре дошли във вашия онлайн магазин. Използвайте нашия шаблон Отстъпка за първа поръчка, който ще ви помогне да изградите връзка между вас и новите посетители и да сте сигурни, че те ще се върнат. Просто въведете промо код и те могат да се насладят на първата си покупка във вашия онлайн магазин.

Съвет: Може да дадете промо код за таксата за доставка, която ще мотивира посетителите да закупят повече артикули в една поръчка.

Това бяха няколко добри практики за това как Flow шаблоните могат активно и безпроблемно да ангажират вашите посетители без никакво усилие от ваша страна. Не се колебайте да ги изпробвате и със сигурност ще намерите още много поводи за тяхното използване!
​


Какво следва?

💡 Нуждаете се от още помощ? Свържете се с нашия екип по поддръжка чрез чат или имейл — с удоволствие ще ви помогнем.

Това отговори ли на въпроса ви?