Преди да започнете да използвате услугата и да станете част от партньорската програма, моля, запознайте се внимателно с нашите Условия за ползване, Политика за поверителност, Условия за обработка на данни и всички други документи, посочени тук (наричани заедно "Условия"). При започване на използването на услугата — или ако изберете да се съгласите с тези условия, когато тази възможност е налична — сключвате договор за използване на услугата със Smartsupp ("Договор"), включващ посочените Условия.
Съдържание:
Преглед на партньорската програма
Тези условия (наричани по-долу "Условия на партньорската програма") уреждат и дефинират партньорите и партньорската програма, както следва:
- Партньор е потребител, който участва в партньорската програма за комисионни на Smartsupp.
- Партньорската програма е предназначена за потребители (предприемачи, платформи, агенции, инфлуенсъри), които желаят да препоръчват нашата услуга срещу комисионна съгласно правилата, описани в тези условия.
Регистрация и право на участие
Регистрация. Ако потребителят се регистрира в услугата, му се предоставя възможност да участва активно в партньорската програма. В раздел "Партньорска програма" във Вашия акаунт ще намерите Вашия уникален линк за участие в партньорската програма.
Право на Smartsupp да отхвърли партньор. Smartsupp си запазва правото да отхвърли потребител като партньор. Отказът ще бъде съобщен на потребителя чрез имейл или чрез приложението.
Какво мога да проследявам в акаунта си? В акаунта си можете да проследявате нови клиентски регистрации, момента на възникване на право на комисионна и вече изплатени комисионни.
Проследяване и атрибуция
Технология за проследяване. За да бъде рефералът Ви валиден за получаване на комисионна, новият клиент трябва да кликне на уникалния Ви линк, споделен например на Вашия уебсайт, в имейл, чрез социални мрежи или друг източник към уебсайта на Smartsupp, и в същия момент да се регистрира за акаунт на потребител.
Невъзможност за присвояване на акаунт към партньори. Smartsupp не носи отговорност в случай, че нов клиент не може да бъде свързан с партньорския линк за комисионна на партньора. При такава конверсия не се изплаща комисионна на партньора.
Период между промотиране и конверсия. Времето между реферала чрез уникалния линк на партньора и регистрацията на новия клиент в услугата трябва да бъде не по-късно от 30 дни след кликването върху уникалния линк на партньора. След този срок бисквитката или друга технология за проследяване изтича и Вие няма да можете да получите комисионната.
Комисионни
Право на комисионна. Ако Вашият препоръчан клиент плати абонаментната такса, ще получите право на комисионна след 15 дни от плащането на абонаментната такса от препоръчания клиент. В акаунта си можете да проследявате сумите по натрупаните комисионни, кои са Вашите клиенти и общите приходи до момента от всички препоръчани от Вас клиенти. Препоръчаният клиент трябва да използва някой от предпочитаните от компанията начини за плащане — кредитна карта или услугата PayPal.
Изплащане на комисионна. Минималната сума за плащане на комисионна е 40 EUR без ДДС. Плащане е възможно по банков път или чрез PayPal. Ако не заявите плащането на комисионната в срок от 1 година от възникването на правото на комисионна, както е посочено във Вашия акаунт, правото върху нея ще изтече.
Правила за промотиране
Възможности за разпространение на рекламно съдържание. За да участвате в партньорската програма, можете да използвате уникалния си линк в комуникацията си, включително имейлинг, банерна реклама във Вашия уебсайт или чрез реклама в социалните мрежи.
Забранени методи за промотиране. Следните методи за промотиране не са позволени:
спам и непоискани търговски съобщения — забраняваме методи на промотиране, които трети страни могат да сметнат за спам или непоискани търговски съобщения;
реклама чрез системи като Google Ads, Facebook Business Manager и други рекламни системи, които пренасочват към сайта на услугата;
защитени ключови думи в PPC рекламы като Smartsupp, smartsupp.com или smartsupp.cz и варианти с правописни грешки, както и директно препращане от PPC обява към нашия уебсайт — това представлява нарушение на нашата търговска марка;
методи на промотиране, които могат да увредят или застрашат репутацията на Smartsupp;
методи на промотиране, които въздействат върху или застрашават правата на трети страни.
Забрана за заобикаляне на 30-дневния срок. Като партньор трябва да осигурите, че няма да увеличавате неправомерно броя на импресиите на банери или линкове към Smartsupp чрез програми, скриптове, презареждане на банери или други подобни средства.
Прекратяване
Нарушаване на условията на партньорската програма. Ако не спазвате условията на партньорската програма (например използвате забранени методи за промотиране или заобикаляте условията на партньорската програма), си запазваме правото да прекратим участието Ви без предизвестие. В този случай правото Ви на комисионна отпада.
Прекратяване на участието в партньорската програма. Вие или ние можем да прекратим тази партньорска програма по всяко време, без посочване на причина, с писмено уведомление до другата страна. Всички останали комисионни под 40 EUR няма да бъдат изплатени и правото да ги получите отпада.
Заключителни разпоредби
Условията на партньорската програма са последно актуализирани на: 11.04.2023 г.