Коли Mira AI радить товари, вашим відвідувачам не відправляються просто посилання — вони бачать картки товарів безпосередньо у чаті: фото, назву, короткий опис і кнопку переходу на сторінку продукту. А з останнім оновленням — ще й ціну товару.
Варто знати: Рекомендації товарів доступні при активній підписці Mira AI і за наявності підключеного продуктового каталогу.
У цій статті ви знайдете такі розділи:
Що бачать відвідувачі
Mira рекомендує товари у вигляді інтерактивних карток. Кожна картка містить зображення товару, назву та короткий опис, а також кнопку, що веде безпосередньо на сторінку товару. Якщо Mira рекомендує кілька продуктів одразу, картки об'єднуються у свайпову карусель.
Якщо ціна товару є у продуктовому каталозі, вона відображається як невеликий бейдж у правому верхньому куті зображення — відвідувачі відразу бачать вартість, не покидаючи чат.
Потрібен інший текст на кнопці? Підпис кнопки (стандартно "Читати більше") береться зі стандартних текстів вашого чату, тому його можна змінити там: відкрийте їх напряму тут або перейдіть у Налаштування → Канали → Живий чат → Опції → Розширені налаштування → Налаштувати тексти чату. Зміни будуть застосовані до всіх карток товарів, включно з тими, які рекомендує Mira. Дивіться також Картки товарів.
Налаштування рекомендацій товарів
Усі налаштування щодо рекомендацій продуктів зібрані в одному місці. Відкрийте конструктор свого AI-агента й перейдіть у База знань → Товари. Розділ містить:
Рекомендація товарів — виберіть, наскільки активно Mira має рекомендувати товари: Без рекомендацій (Mira не буде радити товари), Кураторська рекомендація (тільки релевантні пропозиції) або Залучаюча рекомендація (активно рекомендує, щоб допомогти відвідувачам знайти більше продуктів — рекомендовано).
Ціни на картках товарів: випадаючий список для налаштування відображення ціни (див. Як працює бейдж ціни). Нові AI-агенти запускаються з налаштуванням Тільки поточна ціна. Існуючі налаштування перенесено, щоб ваші картки виглядали, як раніше.
Товари — керуйте джерелами продуктів для рекомендацій Mira: додавайте XML-джерела, встановлюйте інтервал оновлення або вимикайте джерело.
Якщо джерело товару не активне, доступна лише опція Без рекомендацій: інші дві залишаються заблокованими, а випадаючий список Ціни на картках товарів — неактивний. Щойно ви додасте перше джерело, картки стануть доступними і режим Залучаюча рекомендація буде виставлений за замовчуванням. Якщо джерело видалити або вимкнути, система поверне налаштування на Без рекомендацій. Додайте джерело знову, щоб рекомендації знову стали доступні.
💡 Розділ Товари замінив попередній розділ XML-продуктовий каталог у AI Builder — керування джерелами залишилось таким самим, відтепер просто переміщено сюди разом із налаштуваннями рекомендацій.
Як працює бейдж ціни
Ціна підтягується з вашого продуктового каталогу і виводиться саме так, як там зазначено, разом із валютою.
Якщо у товару немає ціни в каталозі, бейдж не з'явиться — сама картка при цьому працює, як завжди.
Товари зі знижкою: якщо у вашому каталозі вказано акційну ціну (
sale_priceу Google Merchant), Mira відображає її. Дивіться Структура Google Merchant каталогу.
Оберіть, що саме відображає бейдж у База знань → Товари → Ціни на картках товарів:
Не показувати: картки товарів не відображають ціну.
Тільки поточна ціна (стандартна опція): відображається одна ціна — для акційних товарів акційна, для інших — основна.
Поточна і стара ціна: для акційних товарів поруч із актуальною буде стара перекреслена ціна. Для решти — тільки одна ціна.
💡 Бейдж ціни з’являється на тих картках, які Mira створює на основі даних з вашого продуктового каталогу. Картки, згенеровані зі звичайних посилань (доданих у чат, Flow чи автоматичне повідомлення), беруть контент зі сторінки і не відображають бейдж ціни — детальніше читайте у Картки товарів.
Що далі?
Як експортувати продуктові каталоги з різних платформ електронної комерції для MiraAI Shopping Assistant? — дізнайтеся, як підготувати каталог для вашої платформи і які поля Mira використовує.
Вступ до помічника з покупок Mira AI — уся ключова інформація про AI помічника покупок в одному місці.
Картки товарів — докладно про роботу карток із посиланнями в чаті та Flows.
💡 Потрібна допомога? Звертайтеся до нашої служби підтримки — ми завжди раді допомогти!