Коли Mira AI рекомендує товари, відвідувачі отримують не прості посилання, а картки товарів прямо у чаті: зображення, назву, короткий опис і кнопку для переходу на сторінку товару. Тепер до цього додалася й ціна товару.
Корисно знати: Щоб користуватися рекомендаціями товарів, потрібна активна підписка Mira AI і принаймні один підключений продуктовий каталог.
Статтю поділено на такі розділи:
Що бачать відвідувачі
Mira рекомендує товари у форматі інтерактивних карток. На картці ви знайдете зображення товару, його назву та короткий опис, а також кнопку для переходу на відповідну сторінку. Коли Mira пропонує кілька товарів одночасно, картки формують зручну карусель.
Якщо у продуктовому каталозі вказана ціна, вона відображається як невеликий бейдж у верхньому правому куті зображення — завдяки цьому відвідувачі бачать ціну відразу, не покидаючи чат.
Хочете змінити текст кнопки? Підпис кнопки (стандартно «Детальніше») підтягується із налаштувань вашого чатбоксу, і його можна там змінити: відкрийте цей розділ або пройдіть у Налаштування → Канали → Живий чат → Опції → Додаткові налаштування → Налаштуйте тексти вікна чату. Зміни застосуються для всіх карток товарів у чаті, зокрема й тих, які пропонує Mira. Детальніше: Картки товарів.
Налаштування рекомендацій товарів
Усі налаштування рекомендацій товарів розміщено в одному розділі. Відкрийте конструктор вашого AI агента та зайдіть у База знань → Товари. У цьому розділі ви знайдете такі параметри:
Рекомендація товарів — визначте, наскільки активно Mira повинна пропонувати товари: Без рекомендацій (Mira не пропонуватиме товари), Добірна рекомендація (пропонує лише за потреби) або Активна рекомендація (активно рекомендує товари, щоб допомогти відвідувачам обрати найкраще — рекомендований варіант).
Показувати ціни товарів — перемикач, який керує бейджем із ціною на картках товарів. Увімкнено за замовчуванням для всіх облікових записів.
Товари — керуйте джерелами, з яких Mira підтягує товари: додавайте XML-джерело, задавайте інтервал оновлення або вимикайте його.
Якщо не підключено жодного джерела товарів, доступна лише опція Без рекомендацій: решта карток заблоковані, а перемикач Показувати ціни товарів вимкнений. Щойно додасте перше джерело, картки розблокуються, а Активна рекомендація обирається автоматично. Якщо всі джерела видалити чи вимкнути, налаштування автоматично змінюється на Без рекомендацій. Щоб знову активувати рекомендації, додайте джерело ще раз.
💡 Розділ Товари замінює попередній XML-джерело товарів у AI Builder — керування джерелами лишилося таким самим, просто тепер усе знаходиться тут разом із налаштуваннями рекомендацій.
Як працює бейдж із ціною
Ціна підтягується з вашого продуктового каталогу і відображається саме так, як зазначено — разом із валютою.
Якщо ціна для товару відсутня, бейдж просто не з’явиться — сама картка працюватиме, як і раніше.
Не бажаєте відображати ціни? Вимкніть опцію Показувати ціни товарів у База знань → Товари — картки товарів від Mira не показуватимуть вартість.
💡 Бейдж із ціною з’являється лише на картках, які Mira створює на основі вашого продуктового каталогу. Картки, що генеруються зі звичайних посилань (у розмові, Flow чи автоматичному повідомленні), формують контент із вебсторінки й не відображають ціни — детальніше читайте тут: Картки товарів.
Що далі?
Як експортувати продуктові каталоги з різних платформ електронної комерції для MiraAI Shopping Assistant? — тут знайдете покрокову інструкцію для своєї платформи та дізнаєтеся, які поля каталогу бачить Mira.
Вступ до Mira AI асистента покупок — уся інформація про вашого AI асистента покупок у зручному форматі.
Картки товарів — як працюють картки для звичайних посилань у чатах або Flow.
💡 Потрібна допомога? Звертайтеся до нашої служби підтримки — ми завжди раді допомогти!