UnasShop — це угорська SaaS-платформа електронної комерції з прямою інтеграцією Smartsupp. Щоб підключити Smartsupp до магазину UnasShop, активуйте інтеграцію у розділі Налаштування → Зовнішні підключення → Чат із відвідувачами і вставте свій ключ чату Smartsupp.
У цьому посібнику розглядаються такі етапи:
Відкрийте налаштування Smartsupp
Увійдіть до панелі адміністратора UnasShop і перейдіть до Налаштування (Beállítások) → Зовнішні підключення (Külső kapcsolatok) → Чат із відвідувачами (Chat a látogatóval). Потім натисніть кнопку Додати (Hozzáad) праворуч.
Активуйте інтеграцію
Дотримуйтесь цих кроків для налаштування інтеграції Smartsupp:
Оберіть Так (Igen), щоб вікно чату Smartsupp відображалось у вашому магазині.
Скопіюйте ключ чату Smartsupp з Панелі керування Smartsupp → Налаштування → Канали → Живий чат → Встановлення (ключ буде в останньому рядку скрипта) та вставте його у відповідне поле.
Натисніть Зберегти (Ment).
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструйтесь безкоштовно — це займе лише 2 хвилини.
Перевірте встановлення
Відкрийте ваш магазин UnasShop у новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Вікно чату Smartsupp має з’явитись у куті вашого сайту. Опісля увійдіть до Панелі керування Smartsupp, щоб почати спілкування з відвідувачами.
Порада: Якщо вікно чату не з’являється, спробуйте очистити кеш браузера або відкрийте сайт у режимі інкогніто. Перевірте, чи ключ Smartsupp скопійовано коректно, і чи обрали ви Так (Igen) в інтеграції. Чат все одно не працює? Перегляньте чому я не бачу чат на своєму сайті?
Додаткові ресурси:
Завантаження плагінів — повний перелік підтримуваних платформ та інтеграцій.
Встановлення Smartsupp — всі доступні способи встановлення, зокрема вручну через код.
Що далі?
Базові налаштування чату — змініть кольори, розташування, вітальні повідомлення та інші параметри.
Статус чату — як працює статус чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — типові причини та шляхи вирішення проблем з встановленням.
Завантаження плагінів — перелік усіх інтеграцій, доступних для вашої платформи.
💡 Потрібна додаткова допомога? Звертайтесь до служби підтримки — будемо раді допомогти!