Фішингові шахрайські схеми використовують підроблені листи та сайти, щоб змусити користувачів розкрити конфіденційну інформацію облікового запису або дані для входу. Вони також можуть запитувати оплату в будь-якій формі, і це ваша відповідальність — переконатися, що сайт є надійним.
Як уникнути фішингового шахрайства? Нижче наведено кілька загальних порад.
Встановити Anti-Phishing Toolbar. Більшість популярних інтернет-браузерів можна налаштувати за допомогою anti-phishing панелей інструментів. Такі панелі виконують швидку перевірку сайтів, які ви відвідуєте, і порівнюють їх зі списками відомих фішингових сайтів. Якщо ви натрапите на шкідливий сайт, панель інструментів попередить вас про це.
Добре подумати, перш ніж натискати. Фішинговий лист може видавати себе за повідомлення від легальної компанії, і коли ви натискаєте посилання на сайт, він може виглядати так само, як справжній сайт. Якщо сумніваєтеся, перейдіть безпосередньо до джерела, а не натискайте потенційно небезпечне посилання. Не відкривайте жодних вкладень або спливаючих вікон із джерел, з якими ви не знайомі.
Добре подумати, перш ніж ділитися. Не діліться своєю особистою інформацією, банківськими реквізитами та не надсилайте жодні фото вашого посвідчення особи/паспорта, якщо ви не впевнені на 100%, що сайт є абсолютно безпечним і захищеним. Якщо сумніваєтеся, можете провести глибше дослідження, попросити номер телефону та зателефонувати.
Що робити, якщо ви стали жертвою фішингового шахрайства?
Якщо ви стали жертвою шахрайства, обов’язково повідомте про випадок у поліцію та надайте всю інформацію, якою володієте. Оскільки Smartsupp відповідає вимогам GDPR, ми не можемо відкрито розкривати інформацію про власників облікових записів. Якщо поліція запросить у нас інформацію, ми обов’язково надамо все необхідне для їхнього розслідування.
Як працює Smartsupp?
Наш сервіс є відкрито доступним так само, як обліковий запис Facebook, Gmail або Google Analytics. Користувачі створюють облікові записи й надалі працюють у режимі самообслуговування. Через технологічні та юридичні обмеження ми не можемо перевіряти розмови та домени на наявність певного контенту чи активності. Навіть якби ми вирішили сканувати сайти або використовувати категорії сторонніх сервісів, виявити шахрая було б неможливо. Ми можемо дізнатися лише ту інформацію, яку сайт готовий надати, і ми не несемо відповідальності за діяльність користувачів.
Якщо ви підозрюєте, що сайт є фішинговим, ви можете заповнити форму вище. Якщо ми виявимо шахрайство, ми негайно вживемо заходів, наприклад, заблокуємо обліковий запис і домен. Якщо ми не змогли виявити шахрайство на основі сайту, то, на жаль, ми не зможемо зробити подальших кроків.
В обох випадках ми настійно рекомендуємо повідомляти про такі сайти в поліцію або відповідні органи. Якщо вони зв’яжуться з нами, ми повністю співпрацюватимемо з ними, оскільки Smartsupp не підтримує незаконні практики.
