Lightspeed — це універсальна платформа для роздрібної торгівлі та електронної комерції. Щоб встановити Smartsupp на інтернет-магазин Lightspeed eCom, вставте код чату Smartsupp у розділ Web Extras (або Tracking codes) у вашій адміністративній панелі Lightspeed.
Цей посібник розділено на такі розділи:
Відкрити розділ коду у Lightspeed
Увійдіть до адміністративної панелі Lightspeed та перейдіть до Settings → Web Extras (у деяких випадках це може бути Tracking codes або Custom code). Тут потрібно додати код Smartsupp, щоб чат-виджет відображався на кожній сторінці магазину.
Вставити код Smartsupp
Скопіюйте код чату Smartsupp з панелі управління Smartsupp → Налаштування → Канали → Живий чат → Встановлення. Вставте увесь код у поле Web Extras (секція head або body) у Lightspeed і збережіть зміни.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе лише 2 хвилини.
Перевірити встановлення
Відкрийте ваш магазин Lightspeed у новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Чат-виджет Smartsupp має з’явитися у кутку магазину. Далі увійдіть у панель управління Smartsupp, щоб почати спілкування з відвідувачами.
Порада: Якщо чат-виджет не з’являється, очистіть кеш браузера або відкрийте магазин у режимі інкогніто. Перевірте, що код збережено саме у полі Web Extras. Все ще немає результату? Перегляньте інструкцію Чому я не бачу чат на своєму сайті?
Корисні ресурси:
Встановлення Smartsupp — повний огляд усіх методів встановлення, включаючи ручне додавання коду.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — рішення найпоширеніших проблем із встановленням.
Що далі?
Базові налаштування вікна чату — змініть кольори, позицію, вітання та інше.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус чат-виджета та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — поради для вирішення поширених ситуацій із відображенням чату.
Завантажити плагіни — ознайомтеся з усіма доступними інтеграціями для платформ.