Якщо на вашому сайті використовується політика безпеки контенту (Content Security Policy), обов'язково додайте домени Smartsupp (*.smartsupp.com, *.smartsuppchat.com та *.smartsuppcdn.com) у список дозволених, інакше чат не зможе працювати коректно. Нижче подано точні правила для CSP v3 та CSP v2.
Щоб Smartsupp живий чат коректно працював із CSP, потрібно додати вказані нижче правила:
У цій статті ви знайдете такі розділи:
CSP v3 — суворий режим, сумісний із Google
Content-Security-Policy:object-src 'none';script-src 'nonce-{random}' 'strict-dynamic' 'unsafe-inline' https: http:;base-uri 'self';report-uri https://your-report-collector.example.com/
CSP v2
Content-Security-Policy: connect-src: wss://*.smartsupp.com https://*.smartsupp.com https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com font-src: https://*.smartsuppcdn.com media-src: https://*.smartsuppcdn.com img-src: data: https://*.smartsuppcdn.com script-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com style-src: 'unsafe-inline' https://*.smartsuppcdn.com
Список змін
Список змін 2020-04-17: Додано такі правила
connect-src: https://*.smartsuppchat.com https://*.smartsuppcdn.com
2020-09-22: Видалено такі налаштування
connect-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org font-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org media-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org img-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org script-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org style-src: https://smartsupp-widget-161959.c.cdn77.org
Що далі?
Чи уповільнює Smartsupp мій сайт? — докладніше про вплив чату на швидкість завантаження сторінки.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — що перевірити, якщо віджет чату не відображається.
Підтримувані браузери — перелік браузерів та версій, які підтримуються Smartsupp.
💡 Потрібна додаткова допомога? Зверніться до нашої служби підтримки через чат або електронну пошту — ми завжди раді допомогти вам.