Big Cartel — це проста платформа електронної комерції для митців, авторів і малих бізнесів. У цьому посібнику ви дізнаєтеся, як додати віджет Smartsupp live chat і Flow (раніше чат-боти) у ваш магазин Big Cartel за кілька кроків.
Ми розбили посібник на такі розділи:
Перед початком
Big Cartel дозволяє редагувати код теми лише на платних тарифах (Platinum і вище). Якщо ви ще на безкоштовному тарифі, вам потрібно підвищити план, перш ніж ви зможете додати віджет Smartsupp.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе лише 2 хвилини.
Скопіювати код Smartsupp
Увійдіть у панель управління Smartsupp і перейдіть до Налаштування → Канали → Живий чат → Встановлення. Скопіюйте весь фрагмент коду.
Вставити код у Big Cartel
У вашій панелі адміністратора Big Cartel відкрийте Налаштувати дизайн, потім натисніть Редагувати код теми. Знайдіть шаблон layout.bc і вставте код Smartsupp прямо перед закриваючим тегом </head>. Натисніть Зберегти, щоб застосувати зміни.
Перевірити встановлення
Відкрийте ваш магазин Big Cartel у новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Віджет live chat Smartsupp має зʼявитися у кутку вашого сайту.
Порада: Якщо віджет live chat не відображається, очистьте кеш браузера або відкрийте ваш магазин у вікні інкогніто. Також переконайтеся, що код був правильно збережений у шаблоні layout.bc.
Корисні джерела:
Встановлення Smartsupp — повний огляд усіх способів встановлення.
Чому я не бачу live chat на своєму сайті? — вирішення найпоширеніших проблем із встановленням.
Що далі?
Базові налаштування чат box — налаштуйте кольори, позицію, привітальні повідомлення та інше.
Статус чат box — дізнайтеся, як працює статус виджета live chat і як ним керувати.
Чому я не бачу live chat на своєму сайті? — вирішення найпоширеніших питань під час встановлення.
Завантажити плагіни — перегляньте всі доступні інтеграції з платформами.