Oltalama (phishing) dolandırıcılıkları, sahte e-postalar ve web siteleri kullanarak kullanıcıları özel hesap veya giriş bilgilerini açıklamaya kandırır. Ayrıca herhangi bir biçimde ödeme talep edebilirler ve web sitesinin güvenilir olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.
Bir oltalama dolandırıcılığından nasıl kaçınılır? İşte bazı genel yönergeler.
Oltalama korumalı bir araç çubuğu yükleyin. En popüler internet tarayıcıları, oltalama korumalı araç çubukları ile özelleştirilebilir. Bu tür araç çubukları, ziyaret ettiğiniz siteleri hızlıca kontrol eder ve bilinen oltalama sitelerinin listeleriyle karşılaştırır. Kötü amaçlı bir siteye rastlarsanız, araç çubuğu sizi bu konuda uyarır.
Tıklamadan önce düşünün. Bir oltalama e-postası, meşru bir şirketten geliyormuş gibi görünebilir ve web sitesine yönlendiren bağlantıya tıkladığınızda, gerçek web sitesiyle tamamen aynı görünebilir. Emin olmadığınızda, potansiyel olarak tehlikeli bir bağlantıya tıklamak yerine doğrudan kaynağa gidin. Tanımadığınız kaynaklardan gelen ekleri veya açılır pencereleri açmayın.
Paylaşmadan önce düşünün. Kişisel bilgilerinizi, banka bilgilerinizi paylaşmayın ve web sitesinin tamamen güvenli ve korunaklı olduğundan %100 emin olmadığınız sürece kimlik kartınızın/pasaportunuzun herhangi bir fotoğrafını göndermeyin. Emin olmadığınız durumlarda daha derin araştırma yapabilir, bir telefon numarası isteyebilir ve kendilerini arayabilirsiniz.
Bir oltalama dolandırıcılığının kurbanıysanız ne yapmalısınız?
Bir dolandırıcılığın kurbanıysanız, olayı mutlaka polise bildirmeli ve elinizdeki tüm bilgileri sağlamalısınız. Smartsupp, GDPR ile uyumlu olduğundan, hesap sahipleriyle ilgili bilgileri açıkça açıklayamayız. Polis bizden bilgi talep ederse, soruşturmaları için ihtiyaç duydukları her şeyi onlara elbette sağlayacağız.
Smartsupp nasıl çalışır?
Hizmetimiz, Facebook hesabı, Gmail veya Google Analytics ile aynı şekilde herkese açıktır. Kullanıcılar hesap oluşturur ve self servis biçimde devam eder. Teknolojik ve yasal sınırlamalar nedeniyle, içerik veya faaliyetler açısından görüşmeleri ve alan adlarını kontrol etmemiz mümkün değildir. Web sitelerini taramaya veya üçüncü taraf kategorileri kullanmaya karar versek bile bir dolandırıcıyı tespit etmek imkânsız olurdu. Yalnızca web sitesinin bizimle paylaşmaya istekli olduğu bilgileri öğrenebiliriz ve kullanıcının faaliyetinden sorumlu değiliz.
Bir web sitesinin oltalama sitesi olduğundan şüpheleniyorsanız, yukarıdaki formu doldurabilirsiniz. Bir dolandırıcılık tespit edersek, hesabı ve alan adını engelleme gibi işlemleri derhal gerçekleştiririz. Web sitesinden bir dolandırıcılık tespit edemezsek, maalesef başka bir adım atamayız.
Her iki durumda da, bu web sitelerini polise veya ilgili makamlara bildirmenizi önemle tavsiye ederiz. Bizimle iletişime geçerlerse, Smartsupp yasa dışı uygulamaları desteklemediği için onlarla tam olarak iş birliği yapacağız.
