Lightspeed, perakende ve e-ticaret için kapsamlı bir ticaret platformudur. Smartsupp’u Lightspeed eCom mağazanıza eklemek için Smartsupp sohbet kodunu Web Extras (veya İzleme kodları) bölümüne, Lightspeed yönetici paneliniz üzerinden yapıştırmanız yeterlidir.
Bu rehberde şunları bulacaksınız:
Lightspeed’de kod alanını açın
Lightspeed yönetici panelinizde oturum açın ve Ayarlar → Web Extras (bazı sürümlerde İzleme kodları veya Özel kod olarak da geçebilir) bölümüne ilerleyin. Smartsupp izleme kodunu buraya ekleyerek, mağazanızın tüm sayfalarında widget’ın görünmesini sağlayabilirsiniz.
Smartsupp kodunu ekleyin
Sohbet kodunuzu Smartsupp kontrol paneli → Ayarlar → Kanallar → Canlı sohbet → Kurulum bölümünden alın. Kodu Lightspeed’deki Web Extras alanına (head veya body kısmına) ekleyin ve yaptığınız değişiklikleri kaydedin.
Kurulumu kontrol edin
Mağazanızı yeni bir tarayıcı sekmesinde açıp sayfayı yenileyin. Smartsupp sohbet widget’ı mağazanızın bir köşesinde görünmelidir. Ardından Smartsupp kontrol paneline giriş yaparak ziyaretçilerinizle sohbet etmeye başlayabilirsiniz.
İpucu: Sohbet widget’ı görünmüyorsa, tarayıcı önbelleğinizi temizleyin veya mağazanızı gizli modda açın. Kodu doğru şekilde Web Extras alanına eklediğinizden emin olun. Hâlâ görünmüyorsa, web sitemde sohbeti neden göremiyorum? rehberimize göz atın.
İlgili kaynaklar:
Smartsupp kurulumu – manuel kod ekleme dahil tüm entegrasyon yöntemlerinin genel görünümü.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? – en sık karşılaşılan kurulum sorunlarına yönelik çözümler.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları – renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını kendinize göre düzenleyin.
Sohbet kutusunun durumu – sohbet widget’ının durumunun nasıl çalıştığını ve nasıl kontrol edilebileceğini öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? – kuruluma dair en yaygın sorunlar için pratik çözümler.
Eklentileri indirin – tüm mevcut platform entegrasyonlarını burada bulabilirsiniz.
💡 Ek desteğe mi ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin – size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!