Hoppa till huvudinnehåll

Kontakter

Lär dig hur du skapar ett enhetligt digitalt nav för att hålla alla dina kontakter organiserade, sammankopplade och uppdaterade.

Skrivet av Michal Jindra

Letar du efter en plats att samla alla dina kontakter – oavsett om de kom från ett Flow (tidigare chatbot), ett kontaktformulär eller har lagts till manuellt av en agent? Det är precis vad avsnittet Kontakter är till för.

Vi har delat upp artikeln i några sektioner:


Var du hittar kontakter

Öppna Kontakter från navigationspanelen till vänster på din instrumentpanel. Avsnittet är tillgängligt i alla paket.

Obs! Avancerade funktioner som kontakt­export finns i SOLO-, PLUS-, EXPERT- och ULTIMATE-planerna (ej i Mira-planen).


Vad du kan göra med kontakter

Kontakter samlar alla som har interagerat med dig i en organiserad lista. Här kan du:

  • Visa alla kontakter som samlats in via Flows, kontaktformulär eller lagts till manuellt.

  • Öppna en kontakt för att se deras detaljer och konversationshistorik.

  • Tagga kontakter och filtrera listan för att snabbt hitta rätt personer.

  • Exportera dina kontakter (i ovan nämnda planer).


Vad händer härnäst?

💡 Behöver du mer hjälp? Kontakta vårt supportteam – vi hjälper dig gärna!

Fick du svar på din fråga?