Naslov IP obiskovalca je viden na zavihku z informacijami o obiskovalcu. Novi računi imajo sledenje naslovom IP privzeto izklopljeno. Znova ga lahko vklopite v Settings (Nastavitve) → Security and privacy (Varnost in zasebnost) → Show IP addresses of visitors (Prikaži naslove IP obiskovalcev)
Zakaj so naslovi IP privzeto skriti
Naslov IP po GDPR velja za osebni podatek. Da bi bili novi računi zasebnosti prijazni že od začetka, Smartsupp ohranja sledenje IP izklopljeno, dokler se ga ne odločite vklopiti.
Kako vklopiti sledenje IP
Ko vklopite možnost »Show IP addresses of visitors«, samo osvežite nadzorno ploščo — naslove IP obiskovalcev boste videli na zavihku z informacijami o obiskovalcu.
⚠️ Opomba: Z vklopljenim sledenjem IP obdelujete dodatne osebne podatke o svojih obiskovalcih. Prepričajte se, da to pokriva vaš pravilnik o zasebnosti in da imate veljavno pravno podlago.
💡 Nasvet: Sledenje IP mora biti vklopljeno tudi, če želite obiskovalce blokirati po njihovem naslovu IP.
Kako naprej?
💡 Potrebujete dodatno pomoč? Obrnite se na našo ekipo za podporo — z veseljem vam pomagamo!