К основному содержимому
Smartsupp — первые шаги

Узнайте, как начать работу с Smartsupp: от создания аккаунта до обработки разговоров.

Статей: 4
Установка чат‑плагина

Узнайте, как быстро и просто установить Smartsupp на ваш сайт.

Статей: 63
Добавить каналы – многоканальное решение

Подключите WhatsApp, Facebook и почтовый ящик эл. почты, чтобы использовать Smartsupp как многоканальное решение.

Статей: 2
Работа с ИИ

Узнайте, как создать торгового помощника на основе ИИ, обучить его, добавить файлы с товарами и измерять удовлетворённость клиентов.

Статей: 9
Автоматизация — Flows и автоматические сообщения

Узнайте, как эффективно автоматизировать общение с посетителями сайта и клиентами.

Статей: 15
Управление агентами

Управляйте и организуйте работу вашей команды агентов.

Статей: 2
Настройка окна чата

Узнайте, как персонализировать окно чата, чтобы оно идеально подходило к вашему сайту.

Статей: 11
О разговорах

Узнайте, как управлять разговорами и поддерживать в них порядок.

Статей: 6
Навигация по панели управления

Узнайте, как эффективно работать с панелью управления, чтобы экономить время и ресурсы.

Статей: 11
FAQ

Часто задаваемые вопросы: разъяснение распространённых вопросов клиентов

Статей: 8
Функции Smartsupp

Узнайте о других полезных функциях, которые помогут улучшить ваш бизнес.

Статей: 4
Измерение результатов с помощью Google Analytics

Начните отправлять события окна чата Smartsupp в Google Analytics 4.

Статей: 3
Оставайтесь онлайн — мобильные приложения

Узнайте, как поддерживать клиентов в любое время и в любом месте.

Статей: 7
Будьте в курсе с помощью уведомлений

Не упускайте ни одной возможности для продажи.

Статей: 3
Тарифы и пакеты

Разберитесь в доступных вариантах и узнайте, как работать с нашим выставлением счетов.

Статей: 5
Конфиденциальность и юридическая информация

Мы помогаем вам соблюдать все юридические требования и обязательства.

Статей: 9
Анализ с помощью статистики

Научитесь оценивать результаты и постоянно улучшать их со временем.

Статей: 1
Советы и рекомендации

Ознакомьтесь с лучшими практиками использования функций Smartsupp.

Статей: 2
Smartsupp MCP

Подключите Smartsupp к AI-ассистентам, таким как ChatGPT, и работайте с данными живого чата с помощью запросов на естественном языке.

Статей: 3