Фишинговые атаки используют мошеннические электронные письма и сайты, чтобы обманом заставить пользователей раскрыть конфиденциальную информацию об аккаунтах или данные для входа. Они также могут запрашивать оплату в любой форме, и именно Вы несете ответственность за то, чтобы убедиться, что сайт является надежным.
Как избежать фишингового мошенничества? Вот несколько общих рекомендаций.
Установите антифишинговую панель инструментов. Большинство популярных интернет-браузеров можно дополнить антифишинговыми панелями. Такие панели выполняют быстрые проверки посещаемых Вами сайтов и сравнивают их со списками известных фишинговых сайтов. Если Вы случайно попадете на вредоносный сайт, панель предупредит Вас об этом.
Думайте, прежде чем нажимать. Фишинговое письмо может выглядеть так, будто оно пришло от законной компании, а при переходе по ссылке сайт может выглядеть точно так же, как настоящий. Если сомневаетесь, зайдите непосредственно на исходный сайт, а не переходите по потенциально опасной ссылке. Не открывайте вложения или всплывающие окна от источников, с которыми Вы не знакомы.
Думайте, прежде чем делиться информацией. Не делитесь своими личными данными, банковскими реквизитами и не отправляйте фото удостоверения личности/паспорта, если Вы не на 100 % уверены, что сайт полностью безопасен и защищен. Если Вы сомневаетесь, Вы можете провести более детальное исследование, запросить номер телефона и позвонить.
Что делать, если Вы стали жертвой фишингового мошенничества?
Если Вы стали жертвой мошенничества, обязательно сообщите о случившемся в полицию и предоставьте всю имеющуюся у Вас информацию. Поскольку Smartsupp соблюдает требования GDPR, мы не можем открыто раскрывать информацию о владельцах аккаунтов. Если полиция запросит у нас информацию, мы, безусловно, предоставим им все необходимое для расследования.
Как работает Smartsupp?
Наш сервис общедоступен так же, как аккаунт Facebook, Gmail или Google Analytics. Пользователи создают аккаунты и далее работают в режиме самообслуживания. В силу технологических и юридических ограничений мы не можем проверять разговоры и домены на наличие определенного контента или активности. Даже если бы мы решили сканировать сайты или использовать категории третьих лиц, было бы невозможно обнаружить мошенника. Мы можем узнать только ту информацию, которой сайт готов поделиться, и мы не несем ответственности за действия пользователя.
Если Вы подозреваете, что сайт является фишинговым, Вы можете заполнить приведенную выше форму. Если мы обнаружим мошенничество, мы немедленно предпримем действия, например заблокируем аккаунт и домен. Если нам не удастся выявить мошенничество по сайту, то, к сожалению, мы не сможем предпринять дальнейшие шаги.
В обоих случаях мы настоятельно рекомендуем сообщить о таких сайтах в полицию или в компетентные органы. Если они свяжутся с нами, мы будем полностью с ними сотрудничать, поскольку Smartsupp не поддерживает незаконную деятельность.
