Последнее обновление: 26.03.2023

Мы, Smartsupp.com, s.r.o., VAT ID: CZ03668681, управляем сайтом www.smartsupp.com. Мы используем cookie, которые могут быть персональными данными, для обеспечения функционирования этого сайта, улучшения его функций или для более точного таргетирования рекламы.

Ниже вы можете прочитать, что такое cookie, для чего они нужны и как они используются. Если вы хотите узнать, как мы обрабатываем персональные данные, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.

Мы разбили статью на несколько разделов:

Cookie — это небольшие файлы данных, которые сохраняются на вашем компьютере или телефоне при посещении сайта или использовании какого-либо онлайн-сервиса.

Некоторые cookie необходимы по техническим причинам для функционирования нашего сайта и сервисов. Поэтому они называются «необходимыми». По закону нам не требуется ваше согласие на эти cookie, и мы обрабатываем их на основании так называемого законного интереса.

Пример: проверка того, что вы действительно человек, корректное отображение сайта или показ панели cookie. Они помогают обеспечить базовые функции сайта и его безопасность.

Другие cookie позволяют сайту запоминать информацию о ваших настройках. Мы называем их «предпочтительными».

Пример: запоминание, что вы выбрали английский в качестве предпочитаемого языка на двуязычных сайтах. Эти cookie запоминают ваши настройки, и страница всегда будет отображаться на предпочитаемом вами языке.

Другие cookie помогают нам собирать информацию об использовании сайта, например, количество посетителей или время, проведённое в отдельных разделах сайта. Как следует из их назначения, эти cookie называются «статистическими».

Пример: количество посетителей сайта, неиспользованные закладки и непрочитанные статьи, количество людей, которые не завершили заказ из-за слишком сложного процесса покупки, и многие другие статистические данные, которые помогают нам и вам создать лучший опыт на нашем сайте.

Наконец, cookie могут использоваться для того, чтобы показывать вам релевантную рекламу, в том числе на других сайтах или в социальных сетях. Мы называем такие cookie «маркетинговыми».

Пример: просмотр рекламы наших сервисов на другом сайте, продвигаемая публикация на Facebook, а также просмотр видео на YouTube на нашем сайте. Они помогают показывать вам именно те объявления, которые для вас актуальны.

Вы можете найти список отдельных cookie, которые мы используем, включая их индивидуальные наименования, поставщика, цель, тип и срок действия, а также возможность изменить ваши настройки здесь. Ищете cookie и записи Local Storage, которые Чат-виджет Smartsupp сохраняет для посетителей вашего сайта? Смотрите Политику конфиденциальности данных и GDPR.

Поскольку мы используем некоторых из этих поставщиков, например Google, Facebook и др., не только в рамках cookie, мы предоставляем сводную информацию о них в нашей политике конфиденциальности.

Вы можете изменить своё согласие на предпочтительные, статистические или маркетинговые cookie в любое время здесь, где вы можете узнать подробную информацию о каждом cookie.

Другой способ — правильно настроить ваш браузер. Большинство браузеров позволяет отказаться от хранения cookie.

Индивидуальные инструкции можно найти здесь:

Если у вас есть вопросы или запросы относительно cookie или персональных данных, пожалуйста, напишите нам на dpo@smartsupp.com.

Более подробную информацию о cookie можно найти по этой ссылке.