Verificați status.smartsupp.com: acesta indică în timp real dacă fiecare parte a platformei Smartsupp funcționează, de la widgetul de chat și panoul de control la Mira AI, canale și API. Dacă totul afișează Operațional, dar ceva totuși nu funcționează pentru dvs., cel mai probabil cauza este legată de contul sau site-ul dvs. web.
Ce afișează pagina de status
Pagina de status listează fiecare parte a platformei Smartsupp cu statusul său actual. Atunci când totul funcționează normal, toate elementele afișează Operațional. Pentru fiecare puteți vedea, de asemenea:
Timp de funcționare — procentajul din timp în care serviciul a fost disponibil, afișat ca procent și ca grafic al timpului de funcționare.
Istoric notificări — incidentele anterioare pentru acel serviciu. Faceți clic pe Afișați istoricul pentru a vedea toate notificările anterioare.
Secțiunea Notificări recente din partea de jos a paginii afișează orice incident raportat în ultimele 7 zile.
💡 Sfat: Dacă totul pe pagina de status afișează Operațional, dar ceva nu funcționează pentru dvs., probabil cauza este specifică contului sau site-ului dvs. web. Consultați Ghidul de bune practici pentru depanare sau contactați echipa noastră de asistență.
Ce servicii monitorizăm
Serviciile din pagina de status sunt grupate astfel:
Chat live — Widget chat, Mesagerie
Panou de control & aplicații — Panou de control, Autentificare, Notificări push pe mobil, Notificări pe email, Rapoarte & statistici, Facturare
AI & automatizare — Mira AI, Chatboți & automatizări
Canale — Căsuță de e-mail; Messenger, Instagram & WhatsApp
Pentru dezvoltatori & integrări — REST API, server MCP, integrări comerț electronic
Site web & ajutor — Site web, Centru de ajutor & documentație
Primiți notificări despre incidente
Nu trebuie să verificați mereu această pagină. Dați clic pe Abonați-vă la actualizări pe pagina de status și alegeți cum doriți să fiți notificat:
Email — vă vom trimite un email când este raportat sau rezolvat un incident.
Webhook — propriul dvs. sistem primește automat actualizările, ceea ce este util pentru dezvoltatori și agenții.
De asemenea, puteți schimba limba paginii de status sau puteți activa modul întunecat din subsolul paginii.