Direct la conținutul principal

Raportați o înșelătorie

Scris de Michal Jindra

Înșelătoriile de tip phishing folosesc emailuri și site-uri web frauduloase pentru a păcăli utilizatorii să dezvăluie informații confidențiale despre cont sau date de autentificare. De asemenea, pot solicita plăți sub orice formă, iar dvs. aveți responsabilitatea de a vă asigura că site-ul web este de încredere.

Am împărțit articolul în câteva secțiuni:


Cum să evitați o înșelătorie de tip phishing? Iată câteva recomandări generale.

  • Instalați o bară de instrumente anti-phishing. Cele mai populare browsere de internet pot fi personalizate cu bare de instrumente anti-phishing. Aceste bare de instrumente verifică rapid site-urile pe care le vizitați și le compară cu liste de site-uri de phishing cunoscute. Dacă ajungeți pe un site rău intenționat, bara de instrumente vă va avertiza.

  • Gândiți-vă înainte de a face clic. Un email de phishing poate pretinde că provine de la o companie legitimă, iar când faceți clic pe linkul către site-ul web, acesta poate arăta exact ca site-ul real. Dacă aveți îndoieli, accesați direct sursa în loc să faceți clic pe un link potențial periculos. Nu deschideți atașamente sau ferestre pop-up din surse pe care nu le cunoașteți.

  • Gândiți-vă înainte de a partaja informații. Nu partajați informațiile dvs. personale sau datele bancare și nu trimiteți nicio fotografie a cărții de identitate/pașaportului decât dacă sunteți 100% siguri că site-ul web este complet sigur și securizat. Dacă aveți îndoieli, puteți face cercetări mai amănunțite, puteți solicita un număr de telefon și puteți suna.


Ce să faceți dacă sunteți victima unei înșelătorii de tip phishing?

Dacă sunteți victima unei înșelătorii, trebuie neapărat să raportați cazul la poliție și să furnizați toate informațiile pe care le aveți. Deoarece Smartsupp respectă GDPR, nu putem divulga public informații despre proprietarii conturilor. Dacă poliția ne solicită informații, îi vom furniza cu siguranță ceea ce este necesar pentru investigație.


Cum funcționează Smartsupp?

Serviciul nostru este accesibil tuturor, la fel ca un cont Facebook, Gmail sau Google Analytics. Utilizatorii își creează conturi și apoi folosesc serviciul pe cont propriu. Din cauza limitărilor tehnologice și legale, nu putem verifica conținutul sau activitățile din conversații și de pe domenii. Chiar dacă am decide să extragem date de pe site-uri web sau să folosim categorii furnizate de terți, ar fi imposibil să detectăm un escroc. Putem afla doar informațiile pe care site-ul web este dispus să le partajeze și nu suntem responsabili pentru activitatea utilizatorului.

Dacă bănuiți că un site web este un site de phishing, puteți completa formularul de mai sus. Dacă detectăm o înșelătorie, vom lua imediat măsuri, precum blocarea contului și a domeniului. Dacă nu reușim să detectăm o înșelătorie pe site-ul web, din păcate, nu vom putea lua alte măsuri.

În ambele cazuri, vă recomandăm insistent să raportați aceste site-uri web la poliție sau la autoritățile competente. Dacă acestea ne contactează, vom coopera pe deplin cu ele, deoarece Smartsupp nu susține practicile ilegale.


Ce urmează?

💡 Aveți nevoie de mai mult ajutor? Contactați echipa noastră de asistență prin chat sau email — vă ajutăm cu plăcere.

Ați primit răspuns la întrebare?