Antes de começar a utilizar o Serviço e de se tornar Afiliado, leia atentamente os nossos Termos de serviço, Política de privacidade, Termos de tratamento de dados, e todos os outros documentos aqui referidos (conjuntamente, os "Termos"). Quando começa a utilizar o Serviço — ou clica para aceitar estes Termos, quando essa opção está disponível — celebra um contrato de utilização do Serviço com a Smartsupp (o "Contrato"), que inclui os Termos.
Índice:
Visão geral do programa de afiliados
Os presentes termos (doravante designados por “Termos do programa de afiliados”) definem e regem os Parceiros afiliados e o Programa de afiliados, definidos como:
- Parceiro afiliado é um Utilizador que participa no programa de comissões para Afiliados da Smartsupp.
- O Programa de afiliados destina-se a Utilizadores (empresários, plataformas, agências, influenciadores) interessados em recomendar o nosso Serviço em troca de uma comissão, de acordo com as regras estabelecidas nestes Termos.
Registo & elegibilidade
Registo. Se o Utilizador se registar no Serviço, terá também a oportunidade de participar ativamente no Programa de Afiliados. No separador "Afiliado" da conta do Utilizador, encontrará a sua ligação exclusiva para participar no Programa de Afiliados.
Direito da Smartsupp de rejeitar um Parceiro Afiliado. A Smartsupp reserva-se o direito de rejeitar um Utilizador como Parceiro Afiliado. A rejeição será comunicada ao Utilizador por e-mail ou através do Aplicativo.
O que posso acompanhar na minha Conta de Utilizador? Na Conta de Utilizador, pode acompanhar os registos de novos clientes, o momento em que adquire o direito a uma Comissão e os pagamentos de Comissões já efetuados.
Rastreio & atribuição
Tecnologia de rastreio. Para que a sua recomendação seja elegível para uma Comissão, o novo cliente deve clicar numa ligação exclusiva no seu site, e-mail, comunicação nas redes sociais ou noutra fonte que conduza ao site da Smartsupp e registar-se numa Conta de Utilizador nesse mesmo momento.
Impossibilidade de atribuir uma Conta de Utilizador a Parceiros Afiliados. A Smartsupp não se responsabiliza pelas situações em que não seja possível atribuir um novo cliente à ligação de comissão de um Parceiro Afiliado. Não é devida qualquer comissão ao Parceiro Afiliado por tal conversão.
Prazo entre a promoção e a conversão. O registo de um novo cliente no Serviço, após a sua recomendação através da ligação exclusiva do Parceiro Afiliado, deve ocorrer, o mais tardar, 30 dias após o cliente clicar na ligação exclusiva do Parceiro Afiliado. Após esse prazo, o cookie de rastreio ou outra tecnologia expira, pelo que não poderá receber a Comissão.
Comissões
Direito à Comissão. Se o cliente que recomendou pagar a Taxa de Subscrição, terá direito à Comissão 15 dias após o pagamento da Taxa de Subscrição pelo cliente recomendado. Na sua Conta de Utilizador, pode acompanhar o montante das Comissões obtidas, quem são os seus clientes e a receita total obtida até à data com todos os Clientes que recomendou.O cliente recomendado deve utilizar um dos métodos de pagamento preferenciais da empresa, que são o Cartão de Crédito ou o serviço PayPal.
Pagamento da Comissão. O montante mínimo para pagamento da Comissão é de 40 EUR, excluindo IVA. O pagamento pode ser efetuado por transferência bancária ou PayPal. Se o pedido de pagamento da Comissão não for apresentado no prazo de 1 ano a contar do momento em que surge o direito à Comissão, conforme indicado na Conta de Utilizador, o direito ao pagamento da Comissão caducará.
Regras de promoção
Opções de distribuição do conteúdo publicitário. Para participar no Programa de Afiliados, pode utilizar a sua ligação exclusiva em comunicações, incluindo o envio de emails, publicidade em banners no seu site ou publicidade nas redes sociais.
Métodos de promoção proibidos. Os seguintes métodos de promoção não são permitidos:
spam e comunicações comerciais não solicitadas: proibimos métodos de promoção que terceiros possam considerar spam ou comunicações comerciais não solicitadas;
publicidade através de sistemas publicitários como o Google Ads, o Facebook Business Manager e outros sistemas publicitários que redirecionem para o site do Serviço;
palavras-chave protegidas em publicidade PPC, como Smartsupp, Smartsupp.com ou Smartsupp.cz e variantes destas com erros ortográficos, e ligações diretas de anúncios PPC para o nosso site - constituirão uma violação da nossa marca registada;
métodos de promoção que possam prejudicar ou pôr em risco a reputação da Smartsupp;
métodos de promoção que interfiram com os direitos de terceiros ou os ameacem.
Proibição de contornar o prazo de 30 dias. Enquanto Parceiro Afiliado, deve assegurar que não aumenta indevidamente o número de impressões de banners ou de ligações da Smartsupp através de programas, scripts, recarregamentos de banners ou outros meios semelhantes.
Cessação
Violação dos Termos do Programa de Afiliados. Se não cumprir os termos do Programa de Afiliados (em particular, se utilizar um método de promoção proibido ou contornar os termos do Programa de Afiliados), reservamo-nos o direito de fazer cessar a sua participação sem aviso prévio. Neste caso, o seu direito à Comissão cessará.
Cessação da participação no Programa de Afiliados. Tanto o participante como a Smartsupp podem fazer cessar este Programa de Afiliados a qualquer momento, sem necessidade de motivo, mediante notificação por escrito à outra parte. Qualquer Comissão remanescente inferior a EUR 40 não será paga e o direito a recebê-la será perdido.
Disposições finais
Os Termos do programa de afiliados foram atualizados pela última vez em: 11.04.2023.