O endereço IP do visitante fica visível na aba de informações do visitante. Nas contas novas, o rastreamento de endereços IP está desativado por padrão. Você pode optar por reativá-lo em Configurações → Segurança e privacidade → Mostrar endereços IP dos visitantes
Dividimos o artigo em algumas seções:
Por que os endereços IP ficam ocultos por padrão
Um endereço IP é considerado um dado pessoal segundo o GDPR. Para que as contas novas respeitem a privacidade desde o início, o Smartsupp mantém o rastreamento de IP desativado até você decidir ativá-lo.
Como ativar o rastreamento de IP
Depois de ativar a opção “Mostrar endereços IP dos visitantes”, basta atualizar o painel de controle para ver os endereços IP dos visitantes na aba de informações do visitante.
⚠️ Observação: Com o rastreamento de IP ativado, você trata dados pessoais adicionais sobre seus visitantes. Certifique-se de que isso esteja contemplado na sua política de privacidade e de que você tenha uma base legal válida para esse tratamento.
💡 Dica: O rastreamento de IP também precisa estar ativado se você quiser bloquear visitantes pelo endereço IP.
Qual é o próximo passo?
Bloquear visitante — como bloquear um visitante indesejado.
Privacidade de dados & GDPR — como o Smartsupp trata dados pessoais e lida com o GDPR.
Visitantes — veja quem está no seu site agora.
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