Antes de começar a usar o Serviço e se tornar um afiliado, leia com atenção nossos Termos de Serviço, Política de Privacidade, Termos de Processamento de Dados e todos os outros documentos mencionados aqui (juntos, chamados de "Termos"). Ao usar o Serviço — ou ao clicar para aceitar estes Termos se essa opção aparecer — você está firmando um contrato com a Smartsupp para uso do Serviço (o "Contrato"), que inclui estes Termos.
Conteúdo:
Visão geral do programa de afiliados
Estes termos (a seguir chamados de "Termos do programa de afiliados") definem e regulam os Afiliados e o Programa de Afiliados, definidos como:
- Afiliado é um usuário que participa do Programa de Afiliados da Smartsupp.
- O Programa de Afiliados é direcionado a usuários (empreendedores, plataformas, agências, influenciadores) que desejam recomendar nosso Serviço para receber comissão de acordo com as regras destes Termos.
Inscrição e elegibilidade
Inscrição. Se o usuário se cadastrar no Serviço, também tem a oportunidade de participar ativamente do Programa de Afiliados. Na aba "Afiliado" da conta do usuário, você encontra seu link exclusivo para participação no Programa de Afiliados.
Direito da Smartsupp de recusar um Afiliado. A Smartsupp reserva-se o direito de recusar um usuário como Afiliado. A recusa será comunicada ao usuário por e-mail ou via aplicativo.
O que posso rastrear na minha Conta de Usuário? Na Conta de Usuário você pode acompanhar novos cadastros de clientes, o momento em que se adquire o direito à comissão e pagamentos de comissão já realizados.
Rastreamento e atribuição
Tecnologia de rastreamento. Para que sua indicação seja elegível à comissão, o novo cliente deve clicar em um link exclusivo do seu site, e-mail, comunicação em redes sociais ou outra fonte para o site da Smartsupp e registrar uma Conta de Usuário ao mesmo tempo.
Impossibilidade de atribuir Conta de Usuário a Afiliados. A Smartsupp não se responsabiliza pela situação em que um novo cliente não possa ser atribuído ao link de comissão do Afiliado. Nenhuma comissão é devida ao Afiliado por essa conversão.
Tempo entre promoção e conversão. O tempo entre a indicação pelo link exclusivo do Afiliado e o cadastro de um novo cliente no Serviço deve ocorrer em até 30 dias após o clique do cliente no link exclusivo do Afiliado. Após esse prazo, o cookie de rastreamento ou outra tecnologia expira, então você não poderá receber a comissão.
Comissões
Direito à comissão. Se o cliente indicado pagar a taxa de assinatura, você terá direito à comissão após 15 dias do pagamento da taxa pelo cliente indicado. Na sua Conta de Usuário, você pode acompanhar o valor das comissões recebidas, quem são seus clientes e o total recebido até hoje de todos os clientes indicados por você. O cliente indicado deve usar um dos meios de pagamento preferenciais da empresa, que são Cartão de Crédito ou PayPal.
Pagamento da comissão. O valor mínimo para pagamento da comissão é de 40 EUR, excluindo IVA. O pagamento pode ser feito por transferência bancária ou PayPal. Se o pedido de pagamento da comissão não for feito em até 1 ano a partir do momento em que o direito à comissão surge, conforme indicado na Conta de Usuário, então o direito ao pagamento da comissão expira.
Regras de promoção
Opções de distribuição do conteúdo publicitário. Para participar do Programa de Afiliados, você pode usar seu link exclusivo em comunicações, incluindo emailing, banners no seu site ou anúncios em redes sociais.
Métodos de promoção proibidos. Não são permitidos os seguintes métodos de promoção:
spam e comunicações comerciais não solicitadas, proibimos métodos de promoção que terceiros possam considerar spam ou comunicação comercial não solicitada;
anúncios via sistemas de publicidade como Google Ads, Facebook Business Manager e outros sistemas publicitários que redirecionem para o site do Serviço;
palavras-chave protegidas em anúncios PPC como Smartsupp, Smartsupp.com ou Smartsupp.cz e variações com erros de digitação, além do direcionamento direto de anúncios PPC para nosso site — isso constitui infração de nossa marca registrada;
métodos de promoção que possam prejudicar ou comprometer a reputação da Smartsupp;
métodos de promoção que interfiram ou ameacem os direitos de terceiros.
Proibição de burlar o período de 30 dias. Como Afiliado, você deve garantir que não aumente artificialmente o número de impressões de banners ou links Smartsupp usando programas, scripts, recarregamentos de banner ou outros meios semelhantes.
Rescisão
Violação dos Termos do Programa de Afiliados. Se você descumprir os Termos do Programa de Afiliados (em especial, usar métodos proibidos ou tentar burlar os Termos do Programa), reservamo-nos o direito de encerrar sua participação sem aviso prévio. Neste caso, você perde o direito à comissão.
Rescisão da participação no Programa de Afiliados. Você ou nós podemos encerrar este Programa de Afiliados a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, enviando aviso por escrito à outra parte. Qualquer comissão restante abaixo de 40 EUR não será paga e será perdida.
Disposições finais
Os Termos do Programa de Afiliados foram atualizados pela última vez em: 11.04.2023.