Shopware to popularna niemiecka platforma e-commerce typu open source z Marketplace, gdzie możesz zainstalować aplikację Smartsupp. Aby zainstalować Smartsupp w sklepie Shopware, dodaj aplikację Smartsupp z Marketplace i skonfiguruj ją za pomocą swojego klucza czatu.
Ten poradnik jest podzielony na następujące sekcje:
Zainstaluj aplikację Smartsupp
Zaloguj się do panelu administracyjnego Shopware i otwórz Rozszerzenia → Sklep (lub Marketplace). Wyszukaj Smartsupp w sklepie.
Otwórz stronę aplikacji Smartsupp i kliknij Dodaj do aplikacji (lub Zainstaluj), aby dodać ją do swojego sklepu.
Następnie aktywuj aplikację w sekcji Rozszerzenia → Moje rozszerzenia.
Skonfiguruj za pomocą swojego klucza czatu
Otwórz konfigurację aplikacji Smartsupp w sekcji Moje rozszerzenia i znajdź pole na Twój Klucz Smartsupp.
Wklej swój klucz Smartsupp w polu i kliknij Zapisz. Twój klucz znajdziesz w Dashboardzie Smartsupp → Ustawienia → Okno czatu → Kod czatu.
Sprawdź instalację
Otwórz swój sklep Shopware w nowej zakładce przeglądarki i odśwież stronę. Widget czatu Smartsupp powinien pojawić się w rogu Twojej witryny. Następnie zaloguj się do Dashboardu Smartsupp aby rozpocząć rozmowy z odwiedzającymi.
Wskazówka: Jeśli widget czatu się nie pojawia, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub otwórz witrynę w oknie incognito. Sprawdź ponownie, czy aplikacja Smartsupp jest aktywowana i czy klucz czatu został poprawnie zapisany. Nadal nic? Zobacz Dlaczego nie widzę czatu w mojej witrynie internetowej?
Powiązane materiały:
Pobierz wtyczki — pełna lista obsługiwanych platform i integracji.
Instalacja Smartsupp — przegląd wszystkich metod instalacji, w tym ręcznego wstawiania kodu.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia okna czatu — dostosuj kolory, pozycję, wiadomości powitalne i inne elementy.
Status okna czatu — dowiedz się, jak działa status widgetu czatu i jak nim zarządzać.
Dlaczego nie widzę czatu w mojej witrynie internetowej? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Pobierz wtyczki — poznaj wszystkie dostępne integracje z platformami.