Shopware to popularna niemiecka platforma e-commerce open-source z Marketplace, gdzie możesz zainstalować aplikację Smartsupp. Aby zainstalować Smartsupp w sklepie Shopware, dodaj aplikację Smartsupp z Marketplace i skonfiguruj ją za pomocą klucza czatu.
Ten przewodnik podzielony jest na następujące sekcje:
Zainstaluj aplikację Smartsupp
Zaloguj się do panelu administracyjnego Shopware i otwórz Rozszerzenia → Store (lub Marketplace). Wyszukaj Smartsupp w store.
Otwórz stronę aplikacji Smartsupp i kliknij Add to apps (lub Zainstaluj), aby dodać ją do swojego sklepu.
Następnie aktywuj aplikację w Rozszerzenia → Moje rozszerzenia.
Skonfiguruj za pomocą klucza czatu
Otwórz konfigurację aplikacji Smartsupp w Moje rozszerzenia i znajdź pole na klucz Smartsupp.
Wklej swój klucz Smartsupp w polu i kliknij Zapisz. Klucz znajdziesz w panelu Smartsupp → Ustawienia → Chatbox → Kod czatu.
Wskazówka: Nie masz jeszcze konta Smartsupp? Zarejestruj się za darmo — zajmuje to tylko 2 minuty.
Zweryfikuj instalację
Otwórz swój sklep Shopware w nowej karcie przeglądarki i odśwież stronę. Widget czatu Smartsupp powinien pojawić się w rogu witryny. Następnie zaloguj się do panelu Smartsupp, aby zacząć rozmawiać z odwiedzającymi.
Wskazówka: Jeśli widget czatu nie pojawia się, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub otwórz stronę w oknie incognito. Sprawdź, czy aplikacja Smartsupp jest aktywowana i czy klucz czatu został zapisany prawidłowo. Nadal nic? Zobacz Dlaczego nie widzę czatu na mojej stronie?
Powiązane zasoby:
Pobieranie wtyczek — pełna lista obsługiwanych platform i integracji.
Instalacja Smartsuppa — przegląd wszystkich metod instalacji, w tym ręcznego wstawiania kodu.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia chatboksa — dostosuj kolory, pozycję, wiadomości powitalne i więcej.
Status chatboksa — dowiedz się, jak działa status widgetu czatu i jak go kontrolować.
Dlaczego nie widzę czatu na mojej stronie? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Pobieranie wtyczek — odkryj wszystkie dostępne integracje platform.
💡 Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — chętnie Ci pomożemy!