Shoplo to polska platforma e-commerce w modelu SaaS dla sklepów internetowych. Aby zainstalować Smartsupp w sklepie Shoplo, wklej kod czatu Smartsupp w polu niestandardowego kodu HTML/skryptów w panelu administracyjnym Shoplo.
Ten poradnik jest podzielony na następujące sekcje:
Otwórz sekcję niestandardowych skryptów
Zaloguj się do swojego panelu administracyjnego Shoplo i otwórz Ustawienia → Konfiguracja → Niestandardowy HTML / skrypty (lub Kody śledzenia, w zależności od Twojej wersji Shoplo). Tutaj wkleisz kod czatu Smartsupp, aby ładował się na każdej stronie Twojego sklepu.
Wklej kod Smartsupp
Skopiuj swój kod czatu Smartsupp z Dashboardu Smartsupp → Ustawienia → Okno czatu → Kod czatu. Wklej go w polu niestandardowego kodu HTML/skryptów w Shoplo i zapisz zmiany.
Sprawdź instalację
Otwórz swój sklep Shoplo w nowej zakładce przeglądarki i odśwież stronę. Widget czatu Smartsupp powinien pojawić się w rogu Twojej witryny. Następnie zaloguj się do Dashboardu Smartsupp , aby rozpocząć rozmowy z odwiedzającymi.
Wskazówka: Jeśli widget czatu się nie pojawia, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub otwórz witrynę w oknie incognito. Sprawdź ponownie, czy kod został zapisany we właściwym polu. Nadal nic? Zobacz Dlaczego nie widzę czatu w mojej witrynie internetowej?
Powiązane materiały:
Pobierz wtyczki — pełna lista obsługiwanych platform i integracji.
Instalacja Smartsupp — przegląd wszystkich metod instalacji, w tym ręcznego wstawiania kodu.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia okna czatu — dostosuj kolory, pozycję, wiadomości powitalne i inne elementy.
Status okna czatu — dowiedz się, jak działa status widgetu czatu i jak nim zarządzać.
Dlaczego nie widzę czatu w mojej witrynie internetowej? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Pobierz wtyczki — poznaj wszystkie dostępne integracje z platformami.