eStudio to czeska platforma e-commerce oparta na systemie Reflex. Smartsupp dodasz do Twojego sklepu eStudio, samodzielnie wklejając kod śledzenia w polu Kody śledzenia na platformie lub wysyłając kod emailem do zespołu wsparcia eStudio. Ten poradnik przeprowadzi Cię przez obie opcje.
Poradnik jest podzielony na następujące sekcje:
Pobierz kod śledzenia ze Smartsupp
W Twoim dashboardzie Smartsuppotwórz Ustawienia → Kanały → Live czat → Instalacja. Kliknij Wstaw skrypt , aby rozwinąć kod śledzenia, a następnie kliknij Kopiuj , aby skopiować cały fragment kodu do schowka.
Wskazówka: Nie masz jeszcze konta Smartsupp? Zarejestruj się za darmo — zajmie Ci to tylko 2 minuty.
Dodaj Smartsupp do Twojego sklepu eStudio
Masz dwie opcje:
Zainstaluj samodzielnie — zaloguj się do panelu administracyjnego eStudio (Reflex), przejdź do MARKETING → Kody śledzenia, a następnie wklej skopiowany kod śledzenia w polu Kod nagłówka . Zapisz zmiany.
Poproś o pomoc zespół wsparcia eStudio — jeśli wolisz niczego nie edytować, po prostu wyślij kod śledzenia emailem do zespołu wsparcia eStudio , a oni skonfigurują Smartsupp za Ciebie.
Sprawdź instalację
Otwórz Twój sklep eStudio w nowej zakładce przeglądarki i odśwież stronę. Widget czatu Smartsupp powinien pojawić się w rogu Twojego sklepu. Następnie zaloguj się do dashboardu Smartsupp , aby zacząć rozmawiać z odwiedzającymi.
Wskazówka: Jeśli widget czatu się nie pojawia, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub otwórz Twój sklep w oknie incognito. Nadal nie widzisz widgetu? Zobacz Dlaczego nie widzę czatu w mojej witrynie internetowej?
Powiązane materiały:
Instalacja Smartsupp — pełny przegląd wszystkich metod instalacji, w tym ręcznego wstawiania kodu.
Dlaczego nie widzę czatu w mojej witrynie internetowej? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia okna czatu — dostosuj kolory, pozycję, wiadomości powitalne i nie tylko.
Status okna czatu — dowiedz się, jak działa status widgetu czatu i jak nim zarządzać.
Dlaczego nie widzę czatu w mojej witrynie internetowej? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Pobierz wtyczki — poznaj wszystkie dostępne integracje z platformami.