eStudio to czeska platforma e-commerce działająca na systemie Reflex. Smartsupp możesz dodać do swojego sklepu eStudio — wystarczy wkleić kod śledzenia w pole Kody śledzenia platformy lub przesłać kod zespołowi wsparcia eStudio. W tym poradniku przeprowadzimy Cię przez obie możliwości.
Przewodnik podzieliliśmy na następujące sekcje:
Pobierz kod śledzenia ze Smartsupp
W swoim dashboardzie Smartsupp otwórz Ustawienia → Kanały → Live czat → Instalacja. Kliknij Wstaw skrypt, aby rozwinąć kod śledzenia, następnie Kopiuj, aby skopiować cały snippet do schowka.
Podpowiedź: Nie masz jeszcze konta Smartsupp? Zarejestruj się za darmo — zajmie Ci to tylko 2 minuty.
Dodaj Smartsupp do sklepu eStudio
Masz dwie opcje:
Samodzielna instalacja — zaloguj się do panelu administracyjnego eStudio (Reflex), przejdź do MARKETING → Kody śledzenia i wklej skopiowany kod śledzenia w pole Kod w nagłówku. Zapisz zmiany.
Poproś wsparcie eStudio — jeśli wolisz nie edytować niczego samodzielnie, po prostu prześlij kod śledzenia do zespołu wsparcia eStudio, a oni skonfigurują Smartsupp za Ciebie.
Zweryfikuj instalację
Otwórz sklep eStudio w nowej karcie przeglądarki i odśwież stronę. Widget czatu Smartsupp powinien pojawić się w rogu Twojego sklepu. Następnie zaloguj się do dashboardu Smartsupp, aby zacząć rozmawiać z odwiedzającymi.
Podpowiedź: Nie widzisz widgetu czatu? Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub otwórz sklep w oknie incognito. Nadal brak widgetu? Sprawdź Dlaczego nie widzę czatu na mojej stronie?
Powiązane materiały:
Instalacja Smartsupp — pełny przegląd wszystkich metod instalacji, w tym ręcznego dodania kodu.
Dlaczego nie widzę czatu na mojej stronie? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia okna czatu — zmieniaj kolory, położenie, ustaw wiadomości powitalne i wiele więcej.
Status okna czatu — dowiedz się, jak działa status widgetu i jak go kontrolować.
Dlaczego nie widzę czatu na mojej stronie? — szybkie rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Pobierz wtyczki — sprawdź dostępne integracje z innymi platformami.