Sposób kontaktu z nami zależy od Twojego planu. Konta darmowe mają pełen zestaw zasobów samoobsługowych, a plany płatne (SOLO, PLUS, EXPERT i ULTIMATE) mogą dodatkowo czatować bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia.
Podzieliliśmy artykuł na kilka sekcji:
Mam konto darmowe
W planie darmowym odpowiedzi znajdziesz w każdej chwili dzięki naszym zasobom samoobsługowym:
Nasze Centrum pomocy
Smarty, nasz chatbot AI, dostępny na naszej stronie i w Centrum pomocy
Uwaga: Wsparcie na żywo jest dostępne tylko w planach płatnych. Aby czatować z naszym zespołem, potrzebujesz jednego z naszych pakietów.
Mam pakiet SOLO lub PLUS
Z pakietem SOLO lub PLUS (Legacy: Standard) możesz skontaktować się z naszym wsparciem, kiedy tylko masz pytanie. Wystarczy użyć czatu w panelu Smartsupp — a wszystkie powyższe zasoby samoobsługowe nadal są dostępne.
Mam pakiet EXPERT lub ULTIMATE
Jako klient EXPERT (Legacy: PRO) otrzymujesz priorytetowe wsparcie od naszego zespołu. Skontaktuj się z nami przez czat w panelu Smartsupp i korzystaj również z powyższych zasobów samoobsługowych w dowolnym momencie.
Co dalej?
Centrum pomocy — przeglądaj poradniki i tutoriale do każdej funkcji.
Smartsupp academy — naucz się wyciskać ze Smartsuppa maksimum.
Blog Smartsupp — porady, nowości i dobre praktyki.
💡 Potrzebujesz dalszej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — chętnie pomożemy!