Przejdź do głównej zawartości

TOP 5 zastosowań chatbotów

Usprawnij obsługę klienta dzięki naszemu przewodnikowi po 5 najlepszych zastosowaniach Smartsupp Flow.

Napisane przez Michal Jindra

Szukasz inspiracji do stworzenia własnego Flow (dawniej chatboty)? Chcesz angażować odwiedzających za pomocą swojego Flow i obsługiwać konkretne scenariusze? Poznaj naszą kolekcję szablonów! Znajdziesz tu wiele przykładów, z których każdy przedstawia inne zastosowanie Twojego Flow. Oto krótki przegląd najskuteczniejszych z nich:

Podzieliliśmy artykuł na kilka sekcji:


Ogranicz porzucanie koszyków

Niektórzy kupujący potrzebują jedynie pewności, że podejmują właściwą decyzję zakupową. Dzięki szablonowi Ogranicz porzucanie koszyków dajesz im ostatnią, drobną zachętę, która sprawi, że zostaną i dokonają zakupu.

Wskazówka: Twój odwiedzający ma w koszyku nową kawiarkę, ale nadal waha się, czy za nią zapłacić. Spróbuj zaoferować mu 10% rabatu na ten produkt. Pokażesz w ten sposób, że interesują Cię decyzje klientów, a ten drobny gest sprawi, że wrócą do Twojego sklepu.


Pokaż swoje najlepsze produkty

Masz trudności z prezentowaniem najlepiej sprzedających się produktów i promowaniem nowości? Stworzyliśmy szablon o nazwie Zwiększ sprzedaż dzięki najlepszym produktom. Pozwala on zaprezentować wszystkie produkty, których klienci nie powinni przegapić w Twoim sklepie internetowym, i ułatwia im przeglądanie oferty oraz podjęcie decyzji zakupowej.

Wskazówka: Odwiedzający przegląda witrynę internetową przez 30 sekund, po czym uruchamia się Flow pokazujący mu najlepiej sprzedające się buty do biegania z ostatniego roku. Dodatkowo może sprawdzić nowe modele na kolejny sezon.


Nagradzaj powracających odwiedzających

Niełatwo zmienić odwiedzających w płacących klientów. Wielu z nich tylko przegląda ofertę, przechodząc z jednej strony na drugą, a nawet dodaje produkty do koszyka, by potem po prostu zniknąć.Nasz Flow Zamień powracających odwiedzających w klientów skutecznie zaangażuje ich dzięki rabatowi. Pomoże to budować relację między Tobą a Twoimi klientami. Dodatkowo zostaną nagrodzeni za swoją lojalność.

Wskazówka: Wyobraź sobie, że masz sklep z kawą i chcesz poinformować powracających odwiedzających o zupełnie nowych ziarnach kawy na Twoich półkach.Daj im specjalny kod promocyjny na tę kawę, aby poczuli się wyjątkowo i docenieni.


Wspieraj odwiedzających na stronie cennika

Niezależnie od tego, czy odwiedzający tylko przegląda ofertę, czy jest już gotowy podjąć decyzję, przygotuj się do pomocy w znalezieniu idealnego pakietu dopasowanego do jego potrzeb i budżetu. Sprawdźmy wspólnie dostępne możliwości i znajdźmy idealne rozwiązanie dopasowane właśnie do Ciebie: szablon Zaoferuj pomoc na stronie cennika jest gotowy pomóc Ci w tej kwestii. Bezpośrednio przyciągnie uwagę odwiedzających, a Ty zadbasz o to, by Twój cennik był dla klientów całkowicie jasny.

Wskazówka: Masz salon fryzjerski, a w Twoim cenniku znajdują się ceny strzyżenia włosów długich, krótkich i średniej długości. Flow może połączyć odwiedzającego z operatorem lub odwiedzający może zostawić numer telefonu, aby umożliwić Ci późniejszą rozmowę telefoniczną i omówienie szczegółów.


Poświęć szczególną uwagę nowym odwiedzającym

Przyciągnij uwagę nowych odwiedzających i spraw, by poczuli się serdecznie powitani w Twoim sklepie. Skorzystaj z naszego szablonu Rabat na pierwsze zamówienie , który pomoże Ci budować relacje z nowymi odwiedzającymi i zadbać o to, by wrócili. Wystarczy wstawić kod promocyjny, aby mogli cieszyć się pierwszym zakupem w Twoim sklepie.

Wskazówka: Możesz udostępnić kod promocyjny obniżający koszty dostawy, który zachęci odwiedzających do zakupu większej liczby produktów w jednej przesyłce.

To kilka sprawdzonych sposobów na to, jak biblioteka szablonów Flow może aktywnie i płynnie angażować Twoich odwiedzających bez żadnego wysiłku z Twojej strony. Nie wahaj się ich wypróbować — z pewnością znajdziesz jeszcze więcej okazji do ich wykorzystania!
​


Co dalej?

💡 Potrzebujesz więcej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat lub email — chętnie pomożemy.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?