Przejdź do głównej zawartości

Zwiększ sprzedaż dzięki przekierowywaniu między Flows

Dowiedz się, jak zwiększyć sprzedaż i usprawnić interakcje z klientami dzięki przewodnikowi po funkcji przekierowywania między Flows w Smartsupp.

Napisane przez Michal Jindra

Marzysz o tym, by Twoje Flows (dawniej chatboty) sprawiły, że Twoja sprzedaż poszybuje w górę? Przygotuj się na odkrycie funkcji przekierowywania między Flows, gdzie dzieje się magia. Połącz swoje Flows i zaprojektuj ścieżkę zakupową, która dynamicznie dostosowuje się do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Przygotuj się na płynną ścieżkę zakupową, na której upselling i cross-selling stają się dziecinnie proste — wszystko dzięki tej potężnej funkcji. 💪

Podzieliliśmy artykuł na kilka sekcji:


Upselling niczym wisienka na torcie


Pozwól klientom odkrywać ulepszone wersje Twoich produktów w atrakcyjny sposób! Ustaw swoje Flow tak, aby płynnie przekazywało rozmowę do innego bota w celu promowania bardziej zaawansowanych produktów z Twojego sklepu. Dzięki temu możesz sprytnie prezentować produkty premium, które mogą zainteresować Twoich klientów, sprawiając, że ich odkrywanie będzie angażujące i pouczające. Nic nie zatrzyma wzrostu Twojego wskaźnika konwersji!


​Wskazówka: Klient jest zainteresowany parą klasycznych sneakersów i rozmawia z Flow, które przekazuje rozmowę do innego Flow prezentującego wodoodporne sneakersy z wegańskiej skóry za zaledwie 20 EUR więcej. Dzięki temu żaden deszcz nie zaskoczy Twojego klienta podczas podróży po całym świecie!


Mistrzowski cross-selling z Flows


Szukasz prostej, a zarazem skutecznej strategii, aby pokazać dodatkowe atuty Twoich produktów?
Znasz ten scenariusz: klient zamierza kupić podstawowy produkt w Twoim sklepie ale Ty chcesz wzbogacić jego koszyk o ciekawe dodatki, które pomogą mu jeszcze bardziej cieszyć się wybranym produktem. Dzięki temu klient docenia wartość dodaną zakupu i staje się Twoim stałym klientem. Przekierowywanie między Flows pomoże Ci również w tym przypadku.


​Wskazówka: Jesteś właścicielem witryny internetowej salonu samochodowego, a Twój klient wykazuje zainteresowanie nowym sedanem. Flow nawiązuje krótką rozmowę. Następnie w naturalny sposób sugeruje przekazanie rozmowy do innego bota, który oferuje dodatki i opcje serwisowe do nowo zakupionego samochodu, takie jak przedłużona gwarancja.

Upselling i cross-selling odgrywają ważną rolę w procesie konwersji. Chcieliśmy pokazać Ci skuteczne i proste sposoby realizacji tych strategii sprzedażowych, jak za dotknięciem magicznej różdżki. Pamiętaj, że Flows ze swoimi supermocami są zawsze do Twojej dyspozycji.


Co dalej?

💡 Potrzebujesz więcej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat lub email — chętnie pomożemy.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?