Shopware to znana niemiecka platforma open source do prowadzenia sklepu internetowego. W jej Marketplace znajdziesz aplikację Smartsupp, którą możesz łatwo zainstalować w swoim sklepie. Dodaj ją z Marketplace i skonfiguruj przy użyciu własnego klucza Smartsupp.
Ten poradnik podzieliliśmy na sekcje:
Jak zainstalować aplikację Smartsupp
Zaloguj się do panelu administracyjnego Shopware, przejdź do Rozszerzenia → Sklep (lub Marketplace) i wyszukaj Smartsupp.
Wejdź na stronę aplikacji Smartsupp i kliknij Dodaj do aplikacji (lub Zainstaluj), żeby dodać Smartsupp do swojego sklepu.
Po instalacji aktywuj aplikację w zakładce Rozszerzenia → Moje rozszerzenia.
Jak skonfigurować z własnym kluczem Smartsupp
Przejdź do ustawień aplikacji Smartsupp w Moje rozszerzenia i znajdź pole na Klucz Smartsupp.
Wklej swój klucz Smartsupp do tego pola i kliknij Zapisz. Swój klucz znajdziesz w Dashboardzie Smartsupp → Ustawienia → Kanały → Live czat → Instalacja.
Podpowiedź: Nie masz jeszcze konta Smartsupp? Zarejestruj się za darmo — zajmie Ci to tylko 2 minuty.
Jak sprawdzić instalację
Otwórz swój sklep Shopware w nowej karcie i odśwież stronę. Dymek czatu Smartsupp powinien pojawić się w rogu sklepu. Teraz zaloguj się do Dashboardu Smartsupp, żeby rozpocząć rozmowę z odwiedzającymi.
Podpowiedź: Nie widzisz czatu? Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki albo otwórz stronę w trybie incognito. Sprawdź, czy Smartsupp jest aktywowany i czy klucz czatu został poprawnie zapisany. Dalej nie działa? Zajrzyj do Dlaczego nie widzę czatu na mojej stronie?
Przydatne linki:
Pobierz wtyczki — pełna lista obsługiwanych platform i integracji.
Instalacja Smartsupp — przegląd wszystkich metod instalacji, w tym ręcznego dodania kodu.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia okna czatu — zmień kolory, pozycję, wiadomości powitalne i wiele więcej.
Status okna czatu — sprawdź, jak działa status czatu i jak nim sterować.
Dlaczego nie widzę czatu na mojej stronie? — rozwiązania najpopularniejszych problemów z instalacją.
Pobierz wtyczki — sprawdź wszystkie dostępne integracje.