Prowadzisz sklep internetowy na Shoptet? Ten poradnik przeprowadzi Cię przez wszystkie kroki potrzebne do połączenia Smartsupp z Twoim sklepem — od instalacji dodatku po konfigurację zgody na pliki cookie.
Podzieliliśmy poradnik na następujące sekcje:
Zainstaluj Smartsupp w Twoim sklepie Shoptet
Najłatwiejszym sposobem dodania Smartsupp do Twojego sklepu Shoptet jest skorzystanie z oficjalnego dodatku Smartsupp+ . Nie musisz programować — wystarczy go zainstalować i połączyć swoje konto, aby zacząć czatować.
Znajdź dodatek Smartsupp+
W panelu administracyjnym Shoptet kliknij Połączenia, następnie Menedżer dodatków i wybierz Przejdź do dodatków Shoptet.
Wyszukaj Smartsupp+ w sklepie z dodatkami.
Połącz swoje konto Smartsupp
Po dodaniu dodatku Smartsupp+ możesz wybrać Utwórz nowe konto lub Połącz istniejące konto. Zaloguj się przy użyciu swoich danych logowania do Smartsupp, aby połączyć konto ze sklepem.
Wskazówka: Dodatek Smartsupp+ to najszybszy i najbezpieczniejszy sposób instalacji Smartsupp na Shoptet. Po połączeniu konta widget czatu pojawi się w Twoim sklepie automatycznie.
Uwaga: Chcesz aktywować wielojęzyczne okno czatu? Możesz dodać API wielojęzycznego okna czatu w panelu administracyjnym Shoptet, przechodząc do Wygląd i treść > Edytor > Kod HTML. Umieść kod API w sekcji Stopka (przed zamykającym znacznikiem BODY). Jeśli to nie zadziała, spróbuj zamiast tego umieścić go w sekcji Nagłówek .
Jak odłączyć Smartsupp
Jeśli nie chcesz już korzystać ze Smartsupp w Twoim sklepie lub musisz tymczasowo dezaktywować integrację, kliknij Odłącz konto Smartsupp w zakładce dodatku Smartsupp+ w panelu administracyjnym Shoptet.
Wskazówka: Odłączenie konta usuwa jedynie widget czatu z Twojego sklepu. Twoje konto Smartsupp i cała historia rozmów pozostają nienaruszone — możesz ponownie połączyć konto w dowolnym momencie.
Zgoda na pliki cookie
Jeśli RODO wymaga, aby Twoja witryna internetowa miała baner dotyczący plików cookie, Smartsupp oferuje wbudowane rozwiązanie, które pozwala odwiedzającym wybrać, na które pliki cookie wyrażają zgodę, a które odrzucają. Dzięki integracji z Shoptet wszystko jest połączone automatycznie.
Włącz zgodę na pliki cookie w Smartsupp
W Twoim dashboardzie Smartsupp przejdź do Ustawienia > Okno czatu > Opcje i włącz Zarządzaj zgodą na pliki cookie.
Skonfiguruj pliki cookie w Shoptet
W Twoim dashboardzie Shoptet kliknij Szablony i otwórz zakładkę Pliki cookie . Ustaw wariant zgody na Zgoda wymagana.
Wskazówka: Po wykonaniu tych kroków Twój pasek zgody na pliki cookie w Shoptet zostanie automatycznie połączony ze Smartsupp. Nie musisz ręcznie zmieniać kodu.
Powiązane materiały:
Zgoda na pliki cookie — dowiedz się więcej o rozwiązaniu Smartsupp do zarządzania zgodą na pliki cookie.
Instalacja Smartsupp — pełny przegląd wszystkich metod instalacji.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia okna czatu — Dostosuj kolory, położenie, wiadomości powitalne i inne elementy.
Status okna czatu — Dowiedz się, jak działa status widgetu czatu i jak nim zarządzać.
Dlaczego nie widzę czatu w mojej witrynie internetowej? — Rozwiąż typowe problemy z instalacją.
Pobierz wtyczki — Przejrzyj wszystkie dostępne integracje z platformami.
💡 Potrzebujesz bardziej zaawansowanej konfiguracji? Opcje konfiguracji, takie jak zmiana położenia okna czatu, znajdziesz w naszej dokumentacji dla programistów.
💡 Potrzebujesz więcej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — chętnie pomożemy!