Smartsupp live czat i Flows (dawniej chatboty) działają z większością platform i technologii używanych obecnie do tworzenia witryn internetowych. Niektóre platformy nie pozwalają jednak na wstawienie własnego kodu JavaScript na stronę — a ponieważ widget czatu Smartsupp działa jako niewielki fragment kodu JavaScript, nie można go zainstalować na tych platformach.
Ten poradnik jest podzielony na następujące sekcje:
Platformy, które nie obsługują Smartsupp
Smartsupp nie można zainstalować na poniższych platformach — albo całkowicie blokują własny kod JavaScript, albo usuwają skrypty innych dostawców podczas publikacji:
AMP — Accelerated Mobile Pages dopuszcza tylko wybrany zestaw komponentów przeznaczonych dla AMP, a nie dowolny kod JavaScript, taki jak widget Smartsupp.
Dribbble — serwis społecznościowy z portfolio projektantów, który nie pozwala na dodawanie własnego kodu w profilach użytkowników ani w publikowanych projektach.
Google Sites — Google blokuje własny kod JavaScript w Google Sites ze względów bezpieczeństwa. Sprawdź Google Sites , aby poznać alternatywy.
InVision — narzędzie do prototypowania projektów, a nie hosting publicznych witryn internetowych, więc nie ma w nim miejsca na dodanie własnych skryptów.
SimpleSite — kreator witryn internetowych dla początkujących, który w swoich pakietach nie udostępnia kodu head/body ani pól na własny kod HTML.
SmugMug — platforma do hostingu zdjęć i tworzenia portfolio z ograniczoną obsługą własnego kodu.
Uwaga: Funkcje platform zmieniają się z czasem. Jeśli platforma z tej listy doda obsługę własnego kodu JavaScript lub aplikację/integrację Smartsupp, czat będzie działał również na niej — w razie wątpliwości sprawdź aktualną dokumentację platformy.
Co zrobić zamiast tego
Jeśli Twoja obecna platforma znajduje się na powyższej liście, najprościej jest przejść na platformę (lub utworzyć na niej osobną stronę docelową), która obsługuje własny kod JavaScript. Oto kilka popularnych opcji, które bezproblemowo współpracują ze Smartsupp:
WordPress — zdecydowanie najbardziej elastyczna opcja, z wtyczką Smartsupp instalowaną jednym kliknięciem.
Shopify — wiodąca platforma e-commerce z prostą instalacją Smartsupp.
Webnode — kreator witryn internetowych z wbudowaną integracją Smartsupp.
Weebly — przyjazny dla początkujących kreator witryn internetowych, w którym możesz wkleić kod Smartsupp.
WiX — popularny kreator witryn internetowych, który obsługuje własny kod w płatnych pakietach.
Powiązane materiały:
Pobierz wtyczki — pełna lista obsługiwanych platform i integracji.
Instalacja Smartsupp — przegląd wszystkich metod instalacji, w tym ręcznego wstawiania kodu.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia okna czatu — dostosuj kolory, położenie, wiadomości powitalne i inne elementy.
Status okna czatu — dowiedz się, jak działa status widgetu czatu i jak nim zarządzać.
Dlaczego nie widzę czatu w mojej witrynie internetowej? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Pobierz wtyczki — poznaj wszystkie dostępne integracje z platformami.