Smartsupp live czat i chatboty działają z większością platform i technologii używanych dziś do tworzenia stron internetowych. Niektóre platformy nie pozwalają jednak na wstawianie własnego JavaScriptu na stronę — a ponieważ widget czatu Smartsupp działa jako mały snippet JavaScript, na takich platformach nie można go zainstalować.
Ten przewodnik podzielony jest na następujące sekcje:
Platformy, które nie obsługują Smartsuppa
Smartsuppa nie można zainstalować na poniższych platformach — albo całkowicie blokują własny JavaScript, albo usuwają skrypty stron trzecich przy publikacji:
AMP — Accelerated Mobile Pages pozwala tylko na wyselekcjonowany zestaw komponentów specyficznych dla AMP, a nie na dowolny JavaScript jak widget Smartsupp.
Dribbble — strona portfolio i społeczności projektantów, która nie pozwala na własny kod w profilach ani publikowanych pracach.
Google Sites — Google blokuje własny JavaScript w Google Sites ze względów bezpieczeństwa. Zobacz Google Sites dla alternatyw.
InVision — narzędzie do prototypowania designu, a nie hosting publicznych stron, więc nie ma gdzie dodać własnych skryptów.
SimpleSite — kreator stron dla początkujących, który w swoich planach nie udostępnia pól dla kodu head/body ani własnego HTML.
SmugMug — platforma do hostowania zdjęć i portfolio z ograniczonym wsparciem dla własnego kodu.
Uwaga: Funkcje platform zmieniają się w czasie. Jeśli platforma z tej listy doda obsługę własnego JavaScriptu lub aplikacji/integracji Smartsupp, czat również tam będzie działać — w razie wątpliwości sprawdź aktualną dokumentację platformy.
Co zrobić zamiast tego
Jeśli twoja obecna platforma znajduje się na powyższej liście, najprostszym rozwiązaniem jest przejście (lub zbudowanie osobnej landing page) na platformę, która obsługuje własny JavaScript. Oto kilka popularnych opcji, które działają bezproblemowo ze Smartsuppem:
WordPress — zdecydowanie najbardziej elastyczna opcja, z wtyczką Smartsupp instalowaną jednym kliknięciem.
Shopify — wiodąca platforma e-commerce z prostą instalacją Smartsuppa.
Webnode — kreator stron z wbudowaną integracją Smartsupp.
Weebly — przyjazny dla początkujących kreator stron, gdzie możesz wkleić kod Smartsuppa.
WiX — popularny kreator stron, który obsługuje własny kod w planach płatnych.
Wskazówka: Nie masz jeszcze konta Smartsupp? Zarejestruj się za darmo — zajmuje to tylko 2 minuty.
Powiązane zasoby:
Pobieranie wtyczek — pełna lista obsługiwanych platform i integracji.
Instalacja Smartsuppa — przegląd wszystkich metod instalacji, w tym ręcznego wstawiania kodu.
Co dalej?
Podstawowe ustawienia chatboksa — dostosuj kolory, pozycję, wiadomości powitalne i więcej.
Status chatboksa — dowiedz się, jak działa status widgetu czatu i jak go kontrolować.
Dlaczego nie widzę czatu na mojej stronie? — rozwiązania najczęstszych problemów z instalacją.
Pobieranie wtyczek — odkryj wszystkie dostępne integracje platform.
💡 Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — chętnie Ci pomożemy!