Wyobraź sobie, że Twoje Flows (dawniej chatbocie) pomagają osiągnąć zupełnie nowy poziom sprzedaży. Czas poznać przekierowania między Flows — tutaj dzieje się cała magia. Połącz swoje Flows i stwórz ścieżkę zakupową, która elastycznie dopasowuje się do potrzeb każdego klienta. Przed Tobą płynny proces, w którym upselling i cross-selling są prostsze niż kiedykolwiek – dzięki tej potężnej funkcji podniesiesz skuteczność całego sklepu. 💪

Podzieliliśmy ten poradnik na kilka sekcji:

Zachęcaj klientów do odkrywania ulepszonych wersji produktów w sposób, który naprawdę przyciąga! Zaprogramuj Flow, żeby płynnie przekierowywał rozmowę do innego bota i promował bardziej zaawansowane produkty z Twojej oferty. Dzięki temu możesz sprytnie pokazać produkty premium odpowiednie dla klienta – a sam proces ich poznawania będzie prosty i ciekawy. Twój wskaźnik konwersji będzie nie do zatrzymania!

​Wskazówka: Klient szuka klasycznych sneakersów, rozmawia z Flow, który przekazuje go botowi prezentującemu sneakersy wodoodporne z wegańskiej skóry za tylko 20 EUR więcej. Od teraz żadna ulewa go nie zaskoczy!

Chcesz w lekki i skuteczny sposób pokazywać klientom dodatkowe korzyści i możliwości produktów?
Typowa sytuacja: klient interesuje się podstawowym produktem, a Ty możesz wzbogacić jego koszyk o dodatki pozwalające korzystać z głównego produktu jeszcze lepiej. Dzięki temu kupujący docenia dodatkową wartość zakupu i zostaje Twoim stałym klientem. Przekierowania między Flows są gotowe, żeby pomóc także w tym przypadku.

​Wskazówka: Prowadzisz stronę salonu samochodowego – klient myśli o nowym sedanem, Flow prowadzi rozmowę, po czym naturalnie przekazuje go kolejnemu botowi, który przedstawia dodatki i opcje serwisowe do nowego auta, takie jak przedłużona gwarancja.

Upselling i cross-selling odgrywają ważną rolę w procesie konwersji. Pokazaliśmy Ci efektywne i łatwe sposoby na osiągnięcie tych strategii sprzedaży, niemal jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki. Pamiętaj, Flows są zawsze przy Tobie ze swoimi supermocami.