Ostatnia aktualizacja: 26.03.2023

Jesteśmy firmą Smartsupp.com, s.r.o., NIP: CZ03668681 i prowadzimy witrynę internetową www.smartsupp.com. Używamy plików cookie, które mogą stanowić dane osobowe, aby zapewnić działanie tej witryny internetowej, ulepszać jej funkcje lub lepiej dopasowywać reklamy do odbiorców.

Poniżej możesz przeczytać, czym są pliki cookie, do czego służą i jak są używane. Jeśli chcesz wiedzieć, jak przetwarzamy dane osobowe, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

Podzieliliśmy artykuł na kilka sekcji:

Pliki cookie to niewielkie pliki danych zapisywane na Twoim komputerze lub telefonie, gdy odwiedzasz witrynę internetową lub korzystasz z usługi online.

Niektóre pliki cookie są wymagane ze względów technicznych, aby nasza witryna internetowa i usługi mogły w ogóle działać. Dlatego określa się je jako "niezbędne". Zgodnie z prawem nie potrzebujemy Twojej zgody na te pliki cookie i przetwarzamy je na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu.

Przykład: Weryfikacja, czy rzeczywiście jesteś człowiekiem, prawidłowe wyświetlanie witryny internetowej lub wyświetlanie paska plików cookie. Pomagają więc zapewnić podstawowe funkcje witryny internetowej i jej bezpieczeństwo.

Inne pliki cookie pozwalają witrynie internetowej zapamiętywać informacje o Twoich ustawieniach. Nazywamy je "preferencyjnymi".

Przykład: Zapamiętywanie wyboru języka angielskiego jako Twojego preferowanego języka w dwujęzycznych witrynach internetowych. Te pliki cookie zapamiętują Twoje ustawienia, a strona będzie zawsze wyświetlana w preferowanym przez Ciebie języku.

Inne pliki cookie pomagają nam zbierać informacje o korzystaniu z witryny internetowej, takie jak liczba odwiedzających lub czas, który spędzasz w poszczególnych częściach witryny. Jak sugeruje ich przeznaczenie, te pliki cookie nazywane są "statystycznymi".

Przykład: Liczba odwiedzających witrynę internetową, nieużywane zakładki i nieprzeczytane artykuły, liczba osób, które nie kończą zamówienia ze względu na zbyt skomplikowany proces zakupu, oraz wiele innych statystyk, które pomagają nam i Tobie poprawiać komfort korzystania z naszej witryny internetowej.

Wreszcie pliki cookie mogą umożliwiać nam wyświetlanie Ci dopasowanych reklam, również w innych witrynach internetowych lub sieciach społecznościowych. Określamy te pliki cookie jako "marketingowe".

Przykład: Wyświetlanie reklamy naszych usług w innej witrynie internetowej, promowanego posta na Facebooku, ale także filmu z YouTube w naszej witrynie internetowej. Pomagają wyświetlać Ci reklamy dopasowane do Ciebie.

Listę poszczególnych plików cookie, których używamy, wraz z ich nazwami, dostawcą, celem, typem i terminem wygaśnięcia oraz możliwością zmiany Twoich ustawień znajdziesz Tutaj. Szukasz plików cookie i wpisów Local Storage, które Widget czatu Smartsupp zapisuje dla odwiedzających Twoją własną witrynę internetową? Zobacz Prywatność danych & RODO.

Ponieważ korzystamy z usług niektórych z tych dostawców, takich jak Google, Facebook itp., nie tylko w związku z plikami cookie, podajemy zbiorcze informacje o nich w naszej Polityce prywatności.

Swoją zgodę na preferencyjne, statystyczne lub marketingowe pliki cookie możesz w każdej chwili zmienić Tutaj, gdzie możesz poznać bardziej szczegółowe informacje o poszczególnych plikach cookie.

Innym sposobem jest odpowiednie skonfigurowanie przeglądarki. Większość przeglądarek pozwala zablokować zapisywanie plików cookie.

Instrukcje dla poszczególnych przeglądarek znajdziesz tutaj:

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub prośby dotyczące plików cookie lub danych osobowych, napisz do nas na adres dpo@smartsupp.com.

Bardziej szczegółowe informacje o plikach cookie znajdziesz pod Tym linkiem.